Hallo Gemeinde,

heute wollte ich (nach 13 monatiger Verspätung) endlich meinen hausanschluß einrichten  und mein Speedport Smart 3 (Magenta zuhause) im Betrieb nehmen.

eigentlch ja selbsterklärend.

ich bekomme auch eine Verbindung von Router zum Smartphone hin, aber bei der weiteren Einrichtung des Internets gehts nicht weiter..

2 Wege habe ich dafür probiert : 1. Manuelle Eingabe unter Einstellungen per Iphone. bei der Aufforderung des Gerätepassworts „hängt sich die Einrichtung auf“..!? Nachdem ich das Kennwort eingegeben habe bekomme ich eine „unendliche Eieruhr“, und kann nichts mehr machen.

2. Weg: über die dsl-Hilfe-App: sobald ich die Meldung bekomme „speedport erkannt“ , gibts ohne weitere Auswahlmöglichkeit bzw „Zeit für was anderes „ die Fehlermeldung „Die gewünschte Aktion konnte nicht ausgeführt werden“...!?

wäre super wenn ihr mir helfen könntet...