Lars-Thimm

Es handelt sich um einen bereits vorhandenen Anschluss. Da mein Router letzte Woche den Dienst aufgegeben hat habe ich einen neuen bekommen. Zugangsdaten sind richtig...

Weißt Du sicher dass der alte Router defekt war, gehen z.B. die Lampen beim Einschalten nicht mehr an, steigt Rauch aus ihm auf etc.? Oder wurde das nur vermutet weil der Anschluss nicht mehr funktionierte? Es sieht nämlich so aus, als gäbe es möglicherweise ein Problem mit dem Anschluss selbst.

Wie ist der neue Router mit dem Anschluss verbunden? Steckt er in der gleichen TAE -Dose wie der alte Router vorher? Verwendest Du das beim neuen Router mitgelieferte Anschlusskabel?

Laut der Telekom mit der ich letzte Woche telefoniert habe ist die Leitung intakt und wurde geprüft der daraufhin stand die Vermutung dass der Route defekt ist. Ja ich habe das neue Anschluss Kabel verwendet und ich benutzt immer noch die selbe Dose

Dann würde ich nochmal eine Störung melden. Es ist ja unwahrscheinlich dass beide Router defekt sind. Die Leitungsmessungen ergeben manchmal ein gutes Ergebnis obwohl die Leitung überhaupt nicht funktioniert, das passiert z.B. dann wenn ein Techniker versehentlich Euren Port im Kasten an der Straße an die Leitung zu einer anderen Wohnung angeschlossen hat. Dann misst die Technik die Verbindung dorthin statt zu Euch.