‎Speedport Smart 3 Endgeräte-Servicepaket Plus plötzlich auf der Rechnung

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Speedport Smart 3 Endgeräte-Servicepaket Plus plötzlich auf der Rechnung

vor 4 Jahren

Guten Tag

Was hat es mit dem Speedport Smart 3 Endgeräte-Servicepaket Plus auf sich?

Erscheint auf einmal in der Rechnung!

Mfg Marcel

4344

vor 4 Jahren
Endgerät bestellt, bestelltes aber nicht genutztes Endgerät nicht wieder zurück gesendet @m.homi?
5
Antwort
von
vor 4 Jahren

Das Endgeräte-Servicepaket Plus beinhaltet auch den im Mietpreis des Speedport enthaltenen SmartHome Dienst.

Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @m.homi

hattest Du ggf. als Neukunde für die ersten sechs Monate Vergünstigungen ?
Warum anrufen, das geht auch hier

Daher nochmals: damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, betroffene SIM Kartennummer, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 4 Jahren
Guten Morgen @m.homi,

du hast ja deine E-Mail-Adresse hinterlegt, mit Hilfe dieser konnte ich mir deinen Vertrag bei uns aufrufen. Der Neukundenpreis galt bis zum 11.März diesen Jahres. Auf der aktuellen Rechnung wird der AG Preis nebst den Kosten für den Speedport Smart 3 berechnet. Der Router wird dir bereits seit Vertragsbeginn in Rechnung gestellt.

Falls du noch Fragen hast, sag gerne Bescheid.

Viele Grüße
Heike B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @m.homi, falls noch Hilfe gewünscht wird trage bitte deine Daten in deinem Profil ein, damit ich mich melden und mir die Vertragsdetails etc. ansehen kann. Lieben Gruß, Diandra S.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Guten Morgen @m.homi,

du hast ja deine E-Mail-Adresse hinterlegt, mit Hilfe dieser konnte ich mir deinen Vertrag bei uns aufrufen. Der Neukundenpreis galt bis zum 11.März diesen Jahres. Auf der aktuellen Rechnung wird der AG Preis nebst den Kosten für den Speedport Smart 3 berechnet. Der Router wird dir bereits seit Vertragsbeginn in Rechnung gestellt.

Falls du noch Fragen hast, sag gerne Bescheid.

Viele Grüße
Heike B.
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