Gelöst

Speedport Smart 3 ist online, aber kein Internetzugang vorhanden

vor 21 Stunden

Hey,

ich habe meinen Bereitstellungstermin am 07.05 und habe heute schon mithilfe des manuellen Assistenten den Speedport eingerichtet. Jetzt leuchtet „Status“ grün. Allerdings kann ich über WLAN und über LAN nicht ins Internet. Kann mir wer weiterhelfen? 

Danke und liebe Grüße.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 21 Stunden

      user_b34b2f

      Kann mir wer weiterhelfen? 

      Hey,

      ich habe meinen Bereitstellungstermin am 07.05 und habe heute schon mithilfe des manuellen Assistenten den Speedport eingerichtet. Jetzt leuchtet „Status“ grün. Allerdings kann ich über WLAN und über LAN nicht ins Internet. Kann mir wer weiterhelfen? 

      Danke und liebe Grüße.

      user_b34b2f
      Kann mir wer weiterhelfen? 

      Ja, der technische Service am 07.05 :) Vorher wirst du dein Internet nicht nutzen können.

      6

      Antwort

      von

      vor 17 Stunden

      Auch bei Mobilfunk kann man eine SIM reinpacken und das Mobiltelefon verbindet sich mit dem Mobilfunknetz - wenn kein Vertrag aktiv ist, dann wird das Gerät aber nicht ins Netz reingelassen (kleine Ausnahme im Vergleich zu Festnetz: Notrufe sind dann möglich).

      Du musst einfach warten bis zum Tag wann Dein Vertrag losläuft - und erst ab dem Tag bezahlst Du ja auch.

      Antwort

      von

      vor 5 Stunden

      Hallo @user_b34b2f,

       

      schön, dass du dich für uns entschieden hast. :)

       

      Du kannst die Dienste erst am Bereitstellungstag nutzen. Bitte habe noch etwas Geduld.

       

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende.

      Sarah

      Antwort

      von

      vor 2 Stunden

      @muc80337_2 Nicht wirklich so. Wenn die SIM nicht aktiviert ist (kein Vertrag) dann hast du kein Netz und bist nicht eingebucht. Nicht zu verwechseln mit Prepaid Tarifen, die einen Grundvertrag haben und darauf basierend z.B. Datenpakete buchen und erst dann eine Mobile Datenverbindung haben.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von