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Speedport Smart 3 Netzstecker defekt
vor 5 Jahren
Hallo liebe Community
ich habe das Problem, das mein Netzstecker des Router defekt ist. Kein Strom mehr zum Router. Habe es mit einem anderen Netzstecker versucht, was auch funktioniert. Mir geht es nur darum, das ich den Router zur Miete habe und wenn ich den ja zurück schicken würde, müsste ich ja quasi eine Entschädigung zahlen ?? Um eine hilfreiche Antwort wäre ich sehr dankbar
Grüße Christian
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Ist doch ein Mietgerät, Störung melden und Netzteil tauschen lassen.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo,
Du kannst den Router auch komplett inklusive Netzteil kostenlos tauschen lassen (ist ja ein Mietgerät!):
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch
Gruß Ralf
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
leider habe ich Sie eben telefonisch nicht erreicht. Wann können wir es noch einmal versuchen?
Grüße Detlev K.
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