Hallo,
seit dem letzten FW -Update im November verliert mein Windows PC immer wieder die Verbindung zur angeschlossenen USB3.0 Festplatte am Speedport. Trennen und neu einbinden geht manchmal, meistens muss ich jedoch die Platte physisch vom Router trennen, kurz warten und wieder einstecken. Dann kann ich das Netzlaufwerk wieder verbinden. Nach einiger Zeit (schwer zu sagen, wie lange, ich behaupte mal ca. 60 Minuten) ist es jedoch wieder dasselbe. Automatisches Wiederverbinden ist bei Windows eingestellt, und vor dem Update hat alles problemlos funktioniert. Im Routermenü sieht auch alles richtig aus, bzw. ist kein "Ruhemodus" o.ä. eunzurichten.
Woran kann das liegen?
vor 5 Jahren
Hallo @AndySchulze ,
um was für eine Festplatte geht es genau?
Falls es eine Seagate ist, könnte folgendes helfen:
https://www.seagate.com/de/de/support/downloads/item/drive-settings-master-dl/
Grüße
10
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von
vor 4 Jahren
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
die Produktbetreuer sind noch in der Prüfung. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Grüße Detlev K.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
es ist endlich eine Antwort eingegangen. Tut mir leid, dass es so lange gedauert hat.
Unsere Produktbetreuer konnten das Verhalten nicht nachstellen.
Allerdings sind wir inzwischen auch bei der Firmware-Version 010137.4.6.001.2 angelangt.
Möglicherweise hat die aktuelle Firmware bei dir schon geholfen?
Wenn nicht, würden meine Kollegen gerne wissen, ob das Phänomen auch mit einer anderen Festplatte auftritt? Wenn du denn die Möglichkeit hast, es mal mit einer anderen Festplatte zu testen.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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von
vor 5 Jahren
Woran kann das liegen?
Kann viele Ursachen haben & @da_sch hat da auch schon eine Idee, danke dir.
Greetz
Stefan D.
0
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