Solved
Speedport Smart 4 Dect Telefonat Abbrüche
4 years ago
Liebe Community,
ich habe jetzt seit Monaten das Problem, dass die SpeedPhone 50 bei mir im Haus, die per DECT mit einem SpeedPort Smart 4 (zur Info: Da hängen auch noch 5 SpeedHome Wifi Disks dran) verbunden sind immer wieder Abbrüche haben.
Diese Abbrüche sind vollkommen willkürlich und nicht zu reproduzieren. Nach jedem Abbruch ist mein Telefonanschluss bis zu einer Stunde nicht mehr erreichbar. Ich kann dann auch nicht mehr rauswählen. Mal brechen die Gespräche nach 10 Minuten ab und manchmal nach einer Stunde. Es ist auch vollkommen egal ob noch andere Geräte im WLN laufen oder meine Magenta TV Box läuft.
Das ist sowohl bei 2 Smart 3 Routern als auch jetzt beim Smart 4 aufgetaucht. Router kann somit ausgeschlossen werden. Entfernung zwischen Router und SpeedPhone ca 3 Meter auf der gleichen Etage ohne Hindernis dazwischen (Sichtkontakt). Ja, neuste Firmware ist sowohl auf den SpeedPhones als auch auf dem Router. Nein, keine Ventilatoren, Radios oder Umspannwerke am Router.
Wie ich schon gesehen habe, existiert das Problem ja bei diversen Leuten. Kann man das nicht mal endgültig beheben?
Sind IP Telefone eine Lösung weil DECT schon veraltet ist? Ich stelle gerne um aber nur wenn dadurch endlich das Problem beseitigt ist.
Vielen Dank für Eure Hilfe
Viele Grüße
Ricardo
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1 year ago
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4 years ago
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4 years ago
Hallo @rejahn
Nach jedem Abbruch ist mein Telefonanschluss bis zu einer Stunde nicht mehr erreichbar. Ich kann dann auch nicht mehr rauswählen.
wichtig wäre zu wissen:
- funktioniert Internet normal weiter
- gibt es dann Problem im WLAN
- was steht kurz vor bis nach der Störung in den System - Meldungen des Router Log (ohne pers. Daten posten)
Gruß
Waage1969
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3 years ago
Hallo @UlrichZ ,
genau das habe ich jetzt gemacht. Auch deshalb, weil ich in einem anderen Post gelesen habe, dass die Verschlüsselung im Smart 3 bei einigen zu genau identischen Abbrüchen geführt haben wie ich habe.
Das würde ja auch durchaus Sinn machen wenn der Router Verschlüsseln möchte aber keine Verbindung zum TLS Server bekommt um wieder zu entschlüsseln. Wenn dann keine Token mehr geliefert werden vom TLS Server, dann müsste sich das DECT Modul aufhängen.
Ich beobachte das jetzt mal.
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3 years ago
ich hoffe dir geht es wieder gut?
Wie ist denn der Test mit den Einstellungen zur Sicherheit bei den Rufnummern verlaufen?
Viele Grüße
Marita S.
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3 years ago
Hallo Marita, hallo Community,
ich habe das jetzt einige Wochen getestet und es gibt, seitdem ich die Verschlüsselung der Gespräche deaktiviert habe, keine Abbrüche mehr. Auch steht die Leitung immer zur Verfügung. Mit dieser Einstellung läuft alles einwandfrei.
Viele Grüße
Ricardo
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from
4 years ago
Ist Dein Telefonanschluss wirklich nicht erreichbar (Kontrolle per Handy) oder sind nur die DECT -Telefone nicht erreichbar?
Beim nächsten Ausfall klicke mal auf diesen Link:
http://speedport.ip/html/login/status.html
Werden Dir dann noch grüne Häkchen angezeigt?
Gruß Ulrich
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from
4 years ago
Hallo @UlrichZ ,
ja ist wirklich nicht mehr erreichbar. Der Anrufer bekommt dann nur eine "Tüt tüt tüt". Gleiches wenn ich selber wieder raustelefonieren will. Wenn ich mich selbst über Handy anrufen möchte kommt überhaupt keine Verbindung mehr zustande.
Habe jetzt mal Voice HD deaktiviert da ich mehrfach gelesen habe, dass das wohl ähnliche Probleme verursacht.
Unlogged in user
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from
3 years ago
Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Grüße Anne W.
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3 years ago
Hallo Marita, hallo Community,
ich habe das jetzt einige Wochen getestet und es gibt, seitdem ich die Verschlüsselung der Gespräche deaktiviert habe, keine Abbrüche mehr. Auch steht die Leitung immer zur Verfügung. Mit dieser Einstellung läuft alles einwandfrei.
Viele Grüße
Ricardo
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