Gelöst

Speedport smart 4 stark verwirrt

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

Ich habe einen gekauften speedport smart 4, der seit einigen Wochen verwirrt ist.

Ich habe einen Glasfaseranschluss der Telekom mit dem GF-Modem . Dieses hängt über den LAN1-Port (2, 5G ) am Speedport. Alle angeschlossenen Geräte haben Zugriff aufs Internet, zumindest von innen nach draußen.

 

Auf der Status-Seite werden fast alle Informationen korrekt angezeigt: Zugang über externes Modem, Geschwindigkeit (bis gestern), Rufnummern,..

Auch das Internet Display zeigt die korrekten Daten wie Rufnummer und seit neuestem die Internetgeschwindigkeit an.

 

Auf der Übersichtsseite steht allerdings, er sei NICHT VERBUNDEN, weil keine Anmeldedaten unter DSL eingetragen sind. Leider zieht sich diese Fehlinformation durch und es stehen einige Funktionen nicht mehr zur Verfügung. Allen voran die Telefonanlage. Ich kann keine Telefone koppeln geschweige den Änderungen vornehmen, immer der Hinweis, dass keine Internetverbindung besteht. Das automatische Firmware-Update und Easy Support, Portweiterleitungen, etc sind davon leider ebenfalls beeinflusst und lassen keine Konfiguration zu. Ein aktivieren des "Zugangs über externes Modem" in den Einstellungen verspricht zwar Erfolg "nach Neustart", dieser passiert aber nicht automatisch, manuell ausgelöst ändert sich dann nichts.

 

Daher habe ich mich heute dazu durchgerungen einen Werksreset durchzuführen. Über die Weboberfläche war dies nicht möglich, daher habe ich es zwei Mal über den Button auf der Rückseite gemacht. Nach dem ersten Mal hat er immerhin erfolgreich automatisch die Firmware aktualisiert, danach habe ich den zweiten reset durchgeführt.

Leider zeigte sich dadurch keine Besserung, der Fehler des verwirrten Speedport bleibt bestehen.

 

Kann mir jemand von euch weiterhelfen? Was mache ich falsch, wo ist der Haken?

Gruß

Speedport 01 Uebersicht.png

Speedport 02 Status.png

Speedport 03 externes Modem.png

Speedport 04 Firmware.png

Speedport 05 Telefonie.png

Speedport 06 DECT.png

Speedport 07 Rufnummern.png

Speedport 08 Netzwerkadressen.png

speedport 09 portfreischaltung.png

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Also ich kanns mir nicht erklären, weil ich es garantiert getestet habe... ABER: wenn ich die Konfiguration in Edge (Chromium) aufrufe, dann läuft die Lutzi. Alles wird korrekt angezeigt und lässt sich konfigurieren.

    Wenn ich es im Firefox aufrufe, kommt es zu den gezeigten Fehlern. Was mein Firefox wohl so grundlegend anders macht, kann mir sicher nur ein entwickler erklären...

     

    naja. Läuft, wenn ich von meinem Standardbrowser abweiche...

    3

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    okay, Cache hatte ich tatsächlich nicht geleert. Asche auf mein Haupt.

    @Leprechaun2gestern 115.x, heute 116.x

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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