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Speedport smart 4 stark verwirrt
2 years ago
Hallo zusammen,
Ich habe einen gekauften speedport smart 4, der seit einigen Wochen verwirrt ist.
Ich habe einen Glasfaseranschluss der Telekom mit dem GF-Modem . Dieses hängt über den LAN1-Port (2, 5G ) am Speedport. Alle angeschlossenen Geräte haben Zugriff aufs Internet, zumindest von innen nach draußen.
Auf der Status-Seite werden fast alle Informationen korrekt angezeigt: Zugang über externes Modem, Geschwindigkeit (bis gestern), Rufnummern,..
Auch das Internet Display zeigt die korrekten Daten wie Rufnummer und seit neuestem die Internetgeschwindigkeit an.
Auf der Übersichtsseite steht allerdings, er sei NICHT VERBUNDEN, weil keine Anmeldedaten unter DSL eingetragen sind. Leider zieht sich diese Fehlinformation durch und es stehen einige Funktionen nicht mehr zur Verfügung. Allen voran die Telefonanlage. Ich kann keine Telefone koppeln geschweige den Änderungen vornehmen, immer der Hinweis, dass keine Internetverbindung besteht. Das automatische Firmware-Update und Easy Support, Portweiterleitungen, etc sind davon leider ebenfalls beeinflusst und lassen keine Konfiguration zu. Ein aktivieren des "Zugangs über externes Modem" in den Einstellungen verspricht zwar Erfolg "nach Neustart", dieser passiert aber nicht automatisch, manuell ausgelöst ändert sich dann nichts.
Daher habe ich mich heute dazu durchgerungen einen Werksreset durchzuführen. Über die Weboberfläche war dies nicht möglich, daher habe ich es zwei Mal über den Button auf der Rückseite gemacht. Nach dem ersten Mal hat er immerhin erfolgreich automatisch die Firmware aktualisiert, danach habe ich den zweiten reset durchgeführt.
Leider zeigte sich dadurch keine Besserung, der Fehler des verwirrten Speedport bleibt bestehen.
Kann mir jemand von euch weiterhelfen? Was mache ich falsch, wo ist der Haken?
Gruß
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4 years ago
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1 year ago
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2 years ago
Hallo @hertie22
bei externes Modem muss der Haken gesetzt sein. Warum es trotzdem funktionieren soll ist mir gerade schleierhaft.
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2 years ago
Hallo @viper.de,
danke für deine Antwort.
das ist mir bewusst und die Kiste läuft ja seit knapp zwei Jahren in genau diesem Modus. Die Internetverbindung funktioniert ja wenn auch "eingeschränkt".
Augenscheinlich weiß sie es ja auch noch, obwohl der Haken "unsichtbar" ist. Ich habe ja auch bereits versucht die Einstellung erneut zu setzen, aber der "automatische Neustart" findet nicht statt bzw ist das Bild hinterher das Gleiche.
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2 years ago
@hertie22
Steckt ein Kabel im DSL-Port und/oder USB-Port vom S4?
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2 years ago
Nein und Nein. 🤷♂️
Danke dir
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2 years ago
Daher habe ich mich heute dazu durchgerungen einen Werksreset durchzuführen. Über die Weboberfläche war dies nicht möglich,
@hertie22
Wieso war das nicht möglich? Kommt da eine Fehlermeldung?
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2 years ago
deswegen ja die Frage, was ich übersehe, oder evtl ein generelles Problem? ODER vllt doch Hardwaredefekt?
Wenn Du nicht gerade eine alte Datensicherung wieder eingespielt hast, dann würde ich auf Hardware tippen, ein generelles Problem gibt es da eigentlich nicht, bei mir ist es genau die gleiche Konstellation.
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2 years ago
Ich habe das Gerät von 0 auf wieder konfiguriert, aber er sagt nach ein paar Minuten nach dem Reset, dass er die gespeicherten WLAN-Daten wieder hergestellt hat. Ob er da mehr Konfiguration mitzieht, kann ich nicht nachvollziehen. Leider scheint es keine Möglichkeit zu geben das zu verhindern.
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2 years ago
Ich habe das Gerät von 0 auf wieder konfiguriert, aber er sagt nach ein paar Minuten nach dem Reset, dass er die gespeicherten WLAN-Daten wieder hergestellt hat
Die bezieht er aus dem Easy Support.
Ob er da mehr Konfiguration mitzieht
Außer der Telefonie nichts.
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2 years ago
Also ich kanns mir nicht erklären, weil ich es garantiert getestet habe... ABER: wenn ich die Konfiguration in Edge (Chromium) aufrufe, dann läuft die Lutzi. Alles wird korrekt angezeigt und lässt sich konfigurieren.
Wenn ich es im Firefox aufrufe, kommt es zu den gezeigten Fehlern. Was mein Firefox wohl so grundlegend anders macht, kann mir sicher nur ein entwickler erklären...
naja. Läuft, wenn ich von meinem Standardbrowser abweiche...
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2 years ago
Wenn ich es im Firefox aufrufe, kommt es zu den gezeigten Fehlern
Hast Du mal den Cache des Firefox geleert?
Da kommen manchmal merkwürdige Phänomene im Zusammenspiel mit der Konfigurationsoberfläche, wenn da noch Fragmente drinhängen.
Oder mal Strg-F5 drücken.
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2 years ago
Also ich kanns mir nicht erklären, weil ich es garantiert getestet habe... ABER: wenn ich die Konfiguration in Edge (Chromium) aufrufe, dann läuft die Lutzi. Alles wird korrekt angezeigt und lässt sich konfigurieren. Wenn ich es im Firefox aufrufe, kommt es zu den gezeigten Fehlern. Was mein Firefox wohl so grundlegend anders macht, kann mir sicher nur ein entwickler erklären... naja. Läuft, wenn ich von meinem Standardbrowser abweiche...
Also ich kanns mir nicht erklären, weil ich es garantiert getestet habe... ABER: wenn ich die Konfiguration in Edge (Chromium) aufrufe, dann läuft die Lutzi. Alles wird korrekt angezeigt und lässt sich konfigurieren.
Wenn ich es im Firefox aufrufe, kommt es zu den gezeigten Fehlern. Was mein Firefox wohl so grundlegend anders macht, kann mir sicher nur ein entwickler erklären...
naja. Läuft, wenn ich von meinem Standardbrowser abweiche...
Welche Firefox-Version ist installiert?
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2 years ago
okay, Cache hatte ich tatsächlich nicht geleert. Asche auf mein Haupt.
@Leprechaun2gestern 115.x, heute 116.x
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