Speedport Smart 4 Typ A: Gerätefehler e5
3 years ago
Hallo,
heute (22.10.) Nachmittag hat mein neuer Speedport angezeigt, daß ein Firmwareupdate fällig ist. Das habe ich durchgeführt. Danach konnte keine Verbindung mehr zum Internet hergestellt werden und es kam die Meldung "Kabelfehler e1". Nach einem Telefonat mit dem Kundenservice habe ich das Netzteil und den Telefonstecker für 20 Minuten gezogen und das Gerät dann wieder gestartet. Jetzt funktioniert das LAN und das Telefon wieder. Trotzdem ist der mittlere Punkt rot. Die Meldung lautet "Geräte-Fehler (e5)". Eine Wiederholung der ganzen Prozedur hat keine Änderung gebracht.
Was soll ich machen? Einfach eine neue Firmware abwarten?
Danke und Grüße
Peter
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