You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
3 years ago
@PeterB999
drücke mal mehrfach auf die mittlere Taste um Dich durchs Menü zu bewegen. Wie sieht es danach aus?
4
Answer
from
3 years ago
@PeterB999
Router schon einmal neu gestartet? Von vorne gesehen ist hinten rechts auf halber Höhe ein Taster dafür?
Answer
from
3 years ago
Ja, mehrfach neu gestartet; dann 2 x vom Netz komplett getrennt. Es hilft einfach nichts... .
Answer
from
3 years ago
@PeterB999
dann installiere bitte die aktuelle Firmware noch einmal manuell.
Wenn das nichts bringt, Gerät wegen Defekt tauschen, vorher ggf. noch ein anderes DSL-Kabel testen.
Edit:
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Der Gerätefehler e5 besagt schon, dass beim Firmwareupdate ein Fehler aufgetreten ist und dieser getauscht werden muss. Bitte entsprechendes veranlassen.
LG
1
Answer
from
3 years ago
Hallo @PeterB999,
hier hat @kurz59 schon die Erklärungen für die Fehlermeldungen korrekt genannt.
Der Fehler e5 deutet auf einen Firmware- oder Hardwaredefekt hin. Ist es nur die Firmware, kann dies meist entweder durch manuelle Neuinstallation der Firmware oder einen Werksreset des Routers behoben werden. Das wäre also der erste Schritt.
Verschwindet der Fehler dadurch nicht, tauschen wir den Speedport gern für Sie aus. Dafür müssten wir nur kurz telefonieren.
Viele Grüße Inga Kristina J.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from