Liebe Community,
Ich habe seit kurzem den Internetanschluss auf Magenta Hybrid XL umgestellt. Alles läuft wie es soll. Tolle Geschwindigkeit. Bin zufrieden!
Aber jeden Abend/Nacht zwischen 22:00 - 01:00 verliert der 5G -Empfäger kurz das Signal (ist anscheinend normal wie ich heraus gefunden habe) und danach blinkt der Router in einer Tour durch gelb. Funktioniert aber ohne Einschränkungen weiter.
Es lässt sich nur durch manuelles ziehen des Link Kabels zwischen 5G -Empfänger und Router beheben. Bis zum nächsten Tag...
Habe bislang:
- Router Firmware überprüft
Für den 5G -Empfänger kann ich leider keine Firmware aktualisieren. (siehe Anhang)
Beobachtet jemand ähnliches oder kann mir weiter helfen?
Vielen Dank im Voraus
vor 10 Monaten
Hallo @CB89
damit @Stefan D. & Co. mach schauen können wie es mit dem Mobilfunk und der Versorgung, sowie ggf. Störungen aussieht:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
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vor 10 Monaten
Es funktioniert ja alles, bis auf diese blöde LED 😅
Klasse & lieben Dank. :) Bin schon fast mit einem halben Bein im Feierabend
@CB89
Klasse & lieben Dank. :) Bin schon fast mit einem halben Bein im Feierabend & eine Freitagsabendtanzsendung wartet dann auf mich. 🙈 Ich spiele den ⚽ daher mal elegant via Kurzpass an liebe Menschen, die morgen am Start sind
Greetz
Stefan
Der soll dir gegönnt sein! Wir können auch gerne nächste Woche Montag Abend hier weiter machen. Es funktioniert ja alles, bis auf diese blöde LED 😅
Wünsche ein schönes Wochenende 😀
@CB89 : D.h., es gab jetzt keine spätabendlichen Ausfälle mehr? Die gelb blinkende LED sollte durch einen Neustart per Konfigmenü oder rückseitiger Neustart-Taste erlöschen.
Gruß Ulrich
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vor 10 Monaten
D.h., es gab jetzt keine spätabendlichen Ausfälle mehr?
Es funktioniert ja alles, bis auf diese blöde LED 😅
Klasse & lieben Dank. :) Bin schon fast mit einem halben Bein im Feierabend
@CB89
Klasse & lieben Dank. :) Bin schon fast mit einem halben Bein im Feierabend & eine Freitagsabendtanzsendung wartet dann auf mich. 🙈 Ich spiele den ⚽ daher mal elegant via Kurzpass an liebe Menschen, die morgen am Start sind
Greetz
Stefan
Der soll dir gegönnt sein! Wir können auch gerne nächste Woche Montag Abend hier weiter machen. Es funktioniert ja alles, bis auf diese blöde LED 😅
Wünsche ein schönes Wochenende 😀
@CB89 : D.h., es gab jetzt keine spätabendlichen Ausfälle mehr? Die gelb blinkende LED sollte durch einen Neustart per Konfigmenü oder rückseitiger Neustart-Taste erlöschen.
Gruß Ulrich
Bislang noch nicht. Ich beobachte es das Wochenende über und melde mich Montag Abend. 😄
Dir auch ein schönes Wochenende.
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vor 10 Monaten
@CB89 : Noch eine Idee: Du kannst ja im Konfigmenü hier:
http://speedport.ip/html/content/config/energy.html?lang=de
die Leuchtanzeigen und das Display temporär auschalten. Evtl. leuchtet dann beim Einschalten die Status-LED wieder grün.
Gruß Ulrich
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vor 10 Monaten
Kurzes Update zur LED Situation:
Seit Freitag Abend keine gelben LEDS oder Verbindungsabbrüche mehr.
Damit würde ich unser Meeting morgen Abend absagen wollen @Stefan D.
Wenn sich etwas ändert schreib ich noch mal. Euch allen einen guten Start in die Woche.
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vor 10 Monaten
Hallo @CB89
Das klingt vielversprechend. Ich drücke die Daumen, dass es so bleibt, und sage Stefan Bescheid.
😊
Viele Grüße Inga Kristina
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