Gelöst

Speedport Smart - Internetprobleme

vor 9 Jahren

Ein Hallo in die Runde,

ich habe einen Speedport Smart gekauft und am Samstag am IP Anschluß angeschlossen. Am Sonntag mehrer Neustarts vom Router ausgelöst mit dem Ergebnis, das Internet über LAN und WLAN  sowie die IP Telefone teilweise nicht erreichbar waren. Am heutigen Montag hatte sich die Leitung komplett verabschiedet. Neustart über Taste bzw. Trennung vom Strom waren erfolglos. An der Leitung kann es nicht liegen, da mein Speedport 921 sich ohne Probleme anmeldete. Habe mich des halb entschlossen den Smart wieder zurückzugeben. Vor einem Neukauf bin ich hier auf Lösungsvorschläge gespannt.

Gruß

Hartmut


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Betreff nach Abtrennen des Beitrags und Verschieben in ein eigenes Thema angepasst von jla959

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    • vor 9 Jahren

      Hast Du den Speedport Smart denn zwischenzeitig noch einmal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und versucht, ihn neu einzurichten ? (In der Bedienungsanleitung unter "Werkseinstellungen wiederherstellen", Seite 48) Ist zumindest erst einmal einen Versuch wert.

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      von

      vor 9 Jahren

      Nicht nur einmal. Heute Morgen keine Reaktion vom Smart, Es blinkte nur die Statuslampe ohne das eine Verbindung zum Internet hergestellt wurde.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Jahren

      Hallo @hart1949,

      Sie schreiben, dass es nicht an der Leitung liegt, da der W 921V am Anschluss einwandfrei funktioniert. Nur mal eben für mich, habe ich richtig verstanden oder? Speedport Smart= Router Neustarts und DSL Abbrüche/ W 921V funktioniert alles?

      Gruß
      Sören M.

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      1

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo Sören, deine Vermutung war richtig. Der Smart lies sich trotz Trennung vom Strom nicht neu einrichten. Mein alter Speedprt 921 stellt nach Anschluß sofort eine Verbindung zum Internet her.

      Gruß

      Hartmut

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo @hart1949,

      also es liest sich so, dass der Speedport Smart leider wirklich einen Defekt hat. Wenn selbst das Werksreset nicht mehr hilft, sollte der Router ausgetauscht oder aber zurückgeschickt werden.

      Viele Grüße
      Daniela B.

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      1

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo Daniela,

      danke für den Hinweis. Habe den Router wieder zurückgegeben.

      Gruß

      Hartmut

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      Uneingeloggter Nutzer

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