Speedport Smart stürzt in unregelmässigen Abständen ab

vor 8 Jahren

Seit 10 Tagen nutze ich den Speedport Smart mit magenta M. In unregelmässigen abständen stürzt der Router beim telefonieren ab. Auch die Onlineverbindung bricht öfters ab. Wenn ich den Router neu starte funktioniert es wieder. Aber es nervt wenn die Verbindung öfters abbricht. Kann jemand weiterhelfen ?

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    • vor 8 Jahren

      @pittermännchen:

       

      1. Was heißt denn Absturz?
      2. Welche Status-LEDs leuchten in diesem Moment, welche nicht?
      3. Was protokoliert der Smart dann in den System-Meldungen?
      4. Wie synchronisiert Dein Smart, klicke dazu auf den Link in mener Signatur und schaue unter 1. Internet?
      5. Hat Dein Smart die aktuelle FIrmware:

        https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-smart/firmware-speedport-smart
      6. Nutzt Du Powerline -Komponenten?
      7. Was nutzt Du für Telefone und wie sind diese an den Smart angeschlossen?

      Gruß Ulrich

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo, die Status Anzeige blinkt wenn das Telefongespäch unterbrochen wird . Ich nutze ein schnurloses Telefon. In der Anrufliste wird die Nummer die ich angerufen habe (das telfonat was unterbrochen wurde) nicht angezeigt es ist die aktuelle Software drauf.ich bin nur Laie und kann mit einigen Fragen nichts anfangen. Das habe ich noch gefunden :

      09.12.2017 17:16:20 (R009) Internetverbindung wurde durch Speedport Smart getrennt.

      09.12.2017 17:16:20 (R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet

      09.12.2017 17:16:18 (R013) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

      09.12.2017 17:16:18 (R006) DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung

       

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      von

      vor 8 Jahren

      Keine Powerline komponenten. und das noch: 

      nternet

      DSL-Link
      Synchron
      Downstream
      33383
       kbit/s
      Upstream
      11690
       kbit/s
       

      0

      von

      vor 8 Jahren

      @pittermännchen: Diese Meldung:

       

      01.11.2017 02:54:12 (B101) Das Gerät ist neu eingeschaltet worden.

       

      findest Du nicht?

       

      Bitte klicke auf diesen Link:

       

      http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de

       

      und schreibe uns, was unter Internet für Werte stehen:

       

      Zwischenablage01.jpg

       

       

       

      Außerdem sollte oben unter Firmware-Version dies Nummer stehen: 050129.2.5.023.0.

       

      Gruß Ulrich

       

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @pittermännchen,

      ich möchte Sie noch herzlich in der Community willkommen heißen.

      Wie sieht es aus? Gibt es inzwischen eine Lösung? Läuft der Anschluss wieder?

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

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