Gelöst
speedport smart2 5 GHz geht nicht
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ich bin heute endlich dazu gekommen meinen neuen SPEEDPORT zu konfigurieren und es ging alles ohne Probleme, bis ich zu den WLAN Einstellungen gekommen bin.
2,4 GHz SSID vergeben, PW definiert und eingeschaltet ---> läuft und wird von allen Geräten wie erwartet erkannt
5 GHz SSID vergeben und eingeschaltet ----> funktioniert von keinem Gerät. Wird bei WLAN Scan garnicht erst aufgeführt.
Bisher probiert u.a. mit Telekom Supoport:
- Firmware update gemacht
- reset durchgeführt
- triviale unterschiedliche SSID Namen vergeben
- Kanäle geändert
- anderen Übertragungsmodi probiert
- 2,4 GHz abgechaltet und nur 5 GHz angelassen
--------> weiterhin ohne Funktion
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vor 9 Jahren
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vor 6 Jahren
@Christoph.B lass ihn tauschen du bist in letzter Zeit der dritte wo das 5 ghz nicht funktioniert. Hier kannst ihn tauschen lassen Link
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke @Thunder99das sehe ich genauso. Ich habe ja die ganze Vorarbeit schon gemacht. Heute kann ich den Tausch nicht mehr beantragen, da zuviele Anfragen in Richtung Router getätigt wurden. Ich muss also bis morgen abwarten.
Melde mich dann nochmal hier.
Gruß
Christoph B.
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich habe den Austausch des Router in die Wege geleitet.
Mit dem Retourenschein senden Sie uns bitte das alte Gerät zurück.
Grüße Detlev K.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Detlev K.
Vielen Dank!
Gruß
Christoph B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wird denn das 5 GHz Band von den Endgeräten überhaupt unterstützt ?
Diese werden nämlich in keinem Wort auch nur ansatzweise erwähnt. 🤔
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Antwort
von
vor 6 Jahren
N Abend zusammen. Bei der Online Analyse für den Gerätetausch ist es nicht möglich das defekte WLAN Modul zu beanstanden.... Werde mein Glück also erneut über die Hotline versuchen :-(( Gruß Christoph B.
N Abend zusammen.
Bei der Online Analyse für den Gerätetausch ist es nicht möglich das defekte WLAN Modul zu beanstanden....
Werde mein Glück also erneut über die Hotline versuchen :-((
Gruß
Christoph B.
@Christoph.B Lass es mit der Hotline. Das Teami wird dich unterstützen hier.
Ergänze dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und kundennummer das sich das Teami bei dir melden kann und gib hier kurz Bescheid wenn es erledigt ist
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke
Antwort
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich habe den Austausch des Router in die Wege geleitet.
Mit dem Retourenschein senden Sie uns bitte das alte Gerät zurück.
Grüße Detlev K.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Detlev K.
Vielen Dank!
Gruß
Christoph B.
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Uneingeloggter Nutzer
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