Speedport W 724 V synchronisiert nicht

vor 12 Jahren

Hallo liebe Gemeinde,

ich bin neu hier und habe ein Problem mit meinem Speedport W 724V Typ A.

Ich habe vor einer Woche oben genannten Router per Miete von der Telekom bekommen.
Zur Zeit nutze ich noch den Call & Surf Comfort Standard mit Tarif DSL 6000. Dieser wird zum 13.01.2014 umgeschaltet auf Call & Surf Comfort IP DSL 16000 RAM.

Ich habe letzte Woche den neuen Router nach Anweisung mit den Kabeln angeschlossen.
Aber über meinen alten Splitter, da ich ja noch kein IP habe.

Das Problem das ich habe ist, dass die Link Anzeige permanent blinkt und ich nicht online gehen kann.Nachdem ich dann mit der Telekom telefoniert habe, hat man meine Leitung geprüft.Der nette Mitarbeiter meinte daraufhin, dass die Leitung stehe würde. Ich solle doch mal meinen alten Router ( W 722V) anschließen. Das klappte ohne Probleme. Der Mitarbeiter war der Meinung, der Router wäre nicht in Ordnung und hat diesen gekündigt und einen neuen W 724V in Auftrag genommen.
Heute ist dieser angekommen und ich habe das gleiche Problem. Der 724 synchronisiert und synchronisiert und nichts geschieht. Schließe ich den alten 722 (den ich ja bald zurück geben muß) an, läuft alles wunderbar.
Habe heute wieder mit dem Support telefoniert. Da wird sich jetzt morgen oder am Montag
einer von der Störstelle melden. Weil die Mitarbeiterin nicht meine Leitung messen konnte.
Ich verstehe einfach nicht wieso der alte Speedport W 722v ohne Probleme synchronisiert und jetzt mittlerweile zwei Speedport W 724V nicht? Das kann doch nicht an den Routern liegen?
Fakt ist, jetzt habe ich momentan zwei W 724V und ein W 722V hier und bin so schlau wie vorher.
Vieleicht kann mir hier im Forum einer weiter helfen?

Gruß Jörg

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vor 12 Jahren

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    • vor 12 Jahren

      Was kann der 724, was der 722 nicht kann ?


      Was kann der 724, was der 722 nicht kann ?

      Was kann der 724, was der 722 nicht kann ?



      Annex J.

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    • vor 12 Jahren

      Andere Frage: Weißt du, an welchem DSL-Port du hängst? Falls es noch ein ganz alter "Analog Devices" oder "Texas Instruments" Port ist, könnte es auch einfach eine Inkompatibilität sein. Daher wäre ein Test des W 724V an einem anderen DSL-Anschluss auf jeden Fall zu empfehlen. Wenn die Link-Leuchte blinkt, hat er wirklich keine Synchronisation - das hat erstmal mit der Einrichtung von Internet & Telefon nichts zu tun. Diese kann erst erfolgen, wenn die Synchronisation steht.

      Falls du noch an einem alten Port hängst, wirst du für Annex J umgeklemmt. Da sollte dann der W 724V auch funktionieren. Ich hing ganz früher mal an einem "Texas Instruments" Port, wo mein damaliger W 501V erst nach etlichen Minuten und sehr unstabil synchronisiert hat. Nachdem mich ein Techniker auf einen neueren Infineon-Port umgeklemmt hat, lief dann alles perfekt - sogar mit besseren Leitungswerten.

      Falls du noch an einem Uralt-Port hängst, warte einfach die Umschaltung ab. Denn mit den neuen DSL-Ports (Infineon oder Broadcom) ist das Gerät auf jeden Fall kompatibel.

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    • vor 12 Jahren

      Annex J.




      Annex J.



      Annex J.



      Also splitterlos. Würde der 724er überhaupt mit Splitter funktionieren ?
      Offenbar ist ja der Splitterlose Anschluss nicht geschaltet, da es erst am 13.1. soweit sein soll. Demzufolge der 724er am Splitter hängt.

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    • vor 12 Jahren

      Natürlich, er beherrscht auch Annex B Zwinkernd . Könnte daher höchstens eine Inkompatibilität mit dem Port in der Vermittlungsstelle sein. Wird aber bei einem alten Port am Umstelltag gewechselt, da die älteren Ports Annex J nicht berrschen und meist noch am ATM-Netz hängen - Annex J aber über GbE läuft.

      Selbst Annex J funktioniert dann mit dem W 724V, wenn der Splitter noch dran ist. Hatte bei einem Kunden den Fall, dass er den Router vor Umstellung schon bekommen hat. Habe den Router dann konfiguriert und der Kunde konnte ihn ganz normal an seinem DSL 384 kbit/s Anschluss nutzen. Nach Umstellung(Annex J 10000er Profil) hat der Router auch direkt synchronisiert, allerdings im Upload nur mit 1,4 MBit/s, da der untere Frequenzbereich noch vom Splitter abgetrennt wurde. Also Splitter weg und schon ein Upload-Sync von 2,6 MBit/s - dann noch die Telefonie einrichten und das Ding lief.

      Man sieht, normalerweise kann ein W 724V auch an einem DSL-Anschluss ohne IP-Telefonie genutzt werden. Macht nur kaum jemand, da das Gerät nur mit IP-Anschluss vermarktet wird und seitens der Firmware auch auf dieses Nutzungsszenario ausgelegt ist.

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    • vor 12 Jahren

      Hallo

      erstmals recht herzlichen Dank für die Unterstützung.

      Ich habe leider nur diesen einen DSL Anschluss und kann daher nicht testen ob es wo anders gehen könnte. Ich habe gerade eine SMS von der Telekom bekommen das sie meine Störung (ist es überhaupt eine?) heute noch nicht beheben konnten.
      Am Montag wird sich ein Techniker mit mir in Verbindung setzen. Vieleicht kann der schon was genaueres dazu sagen bzw ändern.

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    • vor 12 Jahren

      Falls das auch nichts bringt, kannst du hier deinen W 724V Typ A gegen einen Typ B tauschen lassen:

      https://forum.telekom.de/foren/read/service/internet-festnetz/telefonie/voip-probleme-mit-speedport-724-und-fritzbox-7390-bzw-hometalk,439,11146836,page=3.html

      (Beitrag vom 25. September 2013, 18:13 Uhr beachten)

      Hätte außerdem den Vorteil, dass du am neuen Anschluss auch mittels HomeTalk am Smartphone übers Festnetz telefonieren könntest.

      Der Typ A ist von Huawei und hat einen Broadcom-Chipsatz drin, Typ B von Arcadyan und hat vermutlich wie auch der W 921V einen Lantiq-Chipsatz. Falls es eine Inkompatibilität vom Typ A ist, sollte der Typ B an deinem jetzigen Anschluss funktionieren.

      Falls du aber auf HomeTalk keinen Wert legst und du sowieso am Umschalttag auf einen neuen Port geklemmt wirst, kannst du bis dahin den alten Router nutzen und nach der Umschaltung den neuen anschließen. Frag am besten diesbezüglich den Techniker, der kann dir sagen, an welchem Port du hängst und ob du umgeklemmt wirst, wenn es soweit ist.

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    • vor 12 Jahren

      Natürlich, er beherrscht auch Annex B ;) Man sieht, normalerweise kann ein W 724V auch an einem DSL-Anschluss ohne IP-Telefonie genutzt werden. Macht nur kaum jemand, da das Gerät nur mit IP-Anschluss vermarktet wird und seitens der Firmware auch auf dieses Nutzungsszenario ausgelegt ist.


      Natürlich, er beherrscht auch Annex B ;)

      Man sieht, normalerweise kann ein W 724V auch an einem DSL-Anschluss ohne IP-Telefonie genutzt werden. Macht nur kaum jemand, da das Gerät nur mit IP-Anschluss vermarktet wird und seitens der Firmware auch auf dieses Nutzungsszenario ausgelegt ist.

      Natürlich, er beherrscht auch Annex B ;)

      Man sieht, normalerweise kann ein W 724V auch an einem DSL-Anschluss ohne IP-Telefonie genutzt werden. Macht nur kaum jemand, da das Gerät nur mit IP-Anschluss vermarktet wird und seitens der Firmware auch auf dieses Nutzungsszenario ausgelegt ist.



      Hallo Teddy, hier ist Kaum Jemand!

      Ja, stimmt, der W724V/Type A läuft bei uns seit Monaten bestens am Annex B, Analog/Non-ISDN (traditional) + VDSL50 + Splitter, allerdings gab es beim Erstanschluss heftige Probleme inkl. Routertausch, die sich nach viel zu vielen Tagen des Trials-and-Errors am Ende in reines Nichts bzw. Wohlgefallen auflösten. Ursache war eine sub-optimale Dokumentation der Provider-Einwahl bzw. der erforderlichen Einwahldaten: zwar synchronisierte das Gerät total gut, jedoch dürfen halt beim "persönlichen Kennwort" nur Ziffern verwendet werden und auch ein beim vorhergehenden Router mit Sonderzeichen etc. belegtes und dort funktionierendes Kennwort (hier war vorher ein W722V am Netz) muss vor Einwahl des W724V/A entsprechend abgeändert werden! Dann klappt's!

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    • vor 12 Jahren

      Könnte daher höchstens eine Inkompatibilität mit dem Port in der Vermittlungsstelle sein.


      Könnte daher höchstens eine Inkompatibilität mit dem Port in der Vermittlungsstelle sein.

      Könnte daher höchstens eine Inkompatibilität mit dem Port in der Vermittlungsstelle sein.



      Das scheint mir auch naheliegend. Mit der Umstellung auf Annex J wäre das "Problem" dann wahrscheinlich gelöst.

      Eine andere Möglichkeit wäre evtl. noch, daß die Leitung so "schlecht" ist, daß der 722 gerade noch so synchronisiert, der 724 aber nicht mehr - deshalb die Frage nach dem Noise Margin. Da aber zz. nur DSL 6000 geschaltet ist, die Leitung aber für DSL 16000 gut sein soll, halte ich das für eher unwahrscheinlich.

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    • vor 12 Jahren

      Ich denke auch das es irgendwie an der Leitung liegt.
      Ich warte jetzt mal den Montag ab.
      Übrigens danke für den Tip mit dem W 724V Typ B. (tu)

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    • vor 12 Jahren

      So. Möchte nur noch kurz meinen Thread hochholen.
      Seit der Umschaltung am 13.01. auf IP klappt es mit dem W 724V wunderbar.
      Alles läuft so wie es sein sollte.
      Danke nochmal für die Unterstützung. (tu)

      Gruß Jörg

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