Gelöst
Speedport W724V Rückgabe
vor einem Jahr
Muss ich meinen alten Miet-Router Speedport W724V zurückgeben?
Auf der Rückgabeseite https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ wird dieser Router unter meiner Kundennummer nicht mehr aufgeführt. Kann ich ihn selbst entsorgen?
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vor einem Jahr
Steht der noch auf der Rechnung?
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vor einem Jahr
Eventuell bist zwischendurch umgezogen und der Router ist mit einer anderen PLZ erfasst?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Kann ich ihn selbst entsorgen?
Nur wenn die Website dir das anzeigt .. also nein.
PLZ der Auslieferung nutzen .. hast das an ne Packstation oder Postfiliale liefern lassen, musst die PLZ davon nutzen.
Weißt das nicht mehr oder findest du am Ende trotzdem das Gerät nicht -> beim Kundenservice melden.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
wenn du keine Rechnung für ihn bekommst hast du ihn auch nicht gemietet, kläre das erst anhand deiner Rechnungen
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @maja1955,
bei Mietgeräten können wir den Retourenschein auf für Sie erstellen. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Lilia N.
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