speetphon 12 unterbricht während dem Gespräch

vor 5 Jahren

Habe mir vor kurzem das Speedphon 12 gekauft . Es unterbricht ab und zu die Verbindung während des Gesprächs.

 

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  • vor 5 Jahren

    @jakobi.kriftel: Willkommen in der Community! Bitte beantworte folgende Fragen:

     

    1. Ist es ein einzelnes Speedphone 12 oder eines mit eigener Basisstation?
    2. An welchem Router wird es betrieben?
    3. Hat der Router die aktuelle Firmware?
    4. Hat das Speedphone 12 die aktuelle Firmware 5.14?
    5. Gibt es vor den Unterbrechungen Warntöne (Akku, Signalstärke ..)?

    Gruß Ulrich

    9

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @PJTSpaeth: Tritt der Fehler auch auf, wenn Du das Speedphone an die DECT -Basis im Smart 4 anmeldest? Dazu brauchst Du nicht das SP12 an der analogen Basis abmelden, einfach in den Einstellungen des SP 12 unter Menü -> Einstellungen -> Basis -> Anmeldung die Basis 2 auswählen und gleichzeitig im Konfigmenü des Smart 4 unterTelefonie -> DECT -Basisstation -> Einstellungen für DECT die DECT -Funktion einschalten und dann unter Angemeldete Mobilteile auf Mobilteil anmelden klicken.

     

    Später kannst Du dann im SP12 wieder im Menü -> Einstellungen -> Einrichtung -> Auswahl Basis die Basis 1 wählen.

     

    Wozu benötigst Du die eigene analoge Basisstation?

     

    Also, bitte mal prüfen, ob der Fehler auch an der DECT -Basis des Smart 4 auftritt.

     

    Gruß Ulrich

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Guten Abend, @jakobi.kriftel.

    Ich möchte ganz gerne einmal die Leitung durchmessen, um zu schauen, ob ich irgendwelche Auffälligkeiten feststellen kann. Magst du mir dafür einmal dein Kundenprofil befüllen und mir anschließend Bescheid geben, sobald du diesen Schritt ausgeführt hast? Fröhlich

    Lieben Gruß,
    Klaudija D.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo Klaudija

     

    Habe ich gemacht.

    Gruß

    Günter J.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Vielen Dank, @jakobi.kriftel.

    Ich habe festgestellt, dass die Firmware des Routers veraltet war. Momentan spielt dich die neue Firmware eigenständig drauf. Dieser Vorgang dauert so ca. 15 Minuten.
    Nun möchte ich dich bitten, im Laufe des nächsten Tages die Telefonie zu testen und ich melde mich morgen Abend nochmal bei dir, um nach dem Stand der Dinge zu fragen.

    Lieben Gruß,
    Klaudija D.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo @jakobi.kriftel,

    wie hat sich dein Anschluss heute verhalten?

    Lieben Gruß,
    Klaudija D.

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    jakobi.kriftel

    In der Telekomfiliale hat man mir ein Speed Home Wifi als Repeater für das Telefon verkauft.

    In der Telekomfiliale hat man mir 

    ein Speed Home Wifi als Repeater für das Telefon verkauft.

    jakobi.kriftel

    In der Telekomfiliale hat man mir 

    ein Speed Home Wifi als Repeater für das Telefon verkauft.


    Ein Speed Home WiFi verbessert die WLAN-Funkverbindung, nicht aber die DECT -Funkverbindung für Dein Speedphone 12! Welche Signalanzeige (wieviele Balken oben links im Display) zeigt das Speedphone beim Telefonieren(!), wenn Du im Esszimmer oder Flur und wenn Du im Hobbyraum oder Wohnzimmer bist?

     

    Gruß Ulrich

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 5 Jahren

    Wo genau hast du das gelesen, @jakobi.kriftel?
    Ich möchte dir noch vorschlagen ein Werksreset des Routers auszuführen.

    Lieben Gruß,
    Klaudija D.

    13

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Danke Ullrich 

    und ein schönes Wochenende

     

    Gruß

    Günter J.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    @jakobi.kriftel
    Da wir DECT -Repeater leider nicht im Produktportfolio führen, kann ich an dieser Stelle leider keine Tipps geben. Danke an @UlrichZ fürs übernehmen .;)

    Grüße
    Erdogan T.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 3 Jahren

    ich habe ein Speedphone 12 erworben und einen neuen Router Speedport 4. Während des Gespräches mit dem Speedphone 12 kratzt es in der Leitung und öfters fällt das Gespräch zusammen. Was ist der Fehler (nagelneue Geräte!!)? 

    0

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