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Speetport Smart 3 bricht die Verbindung zur Home Base 2 Generation ab
vor 5 Jahren
Hallo, habe letzte Woche den Router von Speedport Smart 2 auf Smart 3 gewechselt, seit dem habe ich jeden morgen Probleme mit meinen Smart Home Geräten, welche über die Home Base laufen. Verbinde ich die Home Base wieder neu mit dem Router ist alles bestens. Diese Ausfälle hatte ich beim Smart 2 nicht. Kann mir jemand weiterhelfen?
VG
K.
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vor 5 Jahren
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Community Guide
vor 5 Jahren
Wie äußern sich denn die Ausfälle und wie ist die Homebase mit dem Router verbunden?
Ist denn sichergestellt dass die es sich um ein Verbindungsprobleme zwischen den beiden Geräten handelt? Vielleicht wäre es ein IP-Adressenkonflikt.
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo jetzt ist es auch am tage passiert, folgende Fehlermeldung sehe ich übe die Website von Qivicon.
Qivicon.JPG
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Kannst du über "Plugins" die Magenta SmartHome Application neu starten?
Besten Gruß
Matthias Bo.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Soweit komme ich gar nicht. Qivicon bricht sofort ab..
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Habe jetzt alles noch einmal neu eingerichtet. Vielleicht klappt es. Warum kann ich die HomeBase nicht direkt mit der Speedhomewifi verbinden? Ich vermute das das WLAN Netz nicht bis zur HomeBase reicht und das Speedhomewifi steht fast direkt daneben. Ich werde es weiter beobachten.
Danke für die Fragen und Antworten.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
direkt klappt die Kommunikation leider nur über die HomeBase und dann über den SpeedHome WiFi. Berichte doch wie es sich nach einer anderen Anordnung verändert.
Generelle Infos: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/heimnetzwerk-powerline-wlan/speed-home-wifi/homebase-mit-speed-home-wifi-verbinden?samChecked=true
Beste Grüße
René J.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
hinterleg' bitte einmal deine Daten in deinem Profil, damit ich mir das genauer ansehen kann.
Zu deinem Profil gelangst du über den Link in meiner Signatur. Daten hinterlegt? Bitte anschließend kurz melden, damit eine Rückmeldung meinerseits zeitnah erfolgen kann.
Beste Grüße
Malte M.