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Sperre...

5 years ago

Ich habe vergessen, meine Rechnungen von den letzten beiden Monaten zu bezahlen, was mir erst auffiel nachdem mein Internet gesperrt wurde. Ich habe die beiden Rechnungen gestern überwiesen aber heute kam bereits dei nächste rechnung, welche ich aber erst am 25. überweisen kann. Bleibt mein Internetanschluss nun trotzdem gesperrt, obwohl ich den auszugleichenden betrag gestern überwiesen habe oder wird der wieder freigeschaltet und ich kann die rechnung von heute ganz entspannt am 25. bezahlen?

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      5 years ago

      Hallo @fbfunn,

       

      hast du mal die Hotline angerufen mit dem Stichwort "Rechnung" und nach der aktuellen Höhe der Offenstände gefragt?

      Erst wenn alle Offenstände (auf den Cent genau) beglichen sind wird die Leitung wieder frei gemacht.

       

       

      VG

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