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6 years ago
Guten Morgen eine blöde Frage, sperrt Telekom übergreifend ? Sprich festnetz ist ausgeglichen aber leider Mobilfunk nicht, wird mir deswegen der komplette festnetzanschluss gesperrt ? Weil da geht nämlich zur Zeit nix
Guten Morgen eine blöde Frage, sperrt Telekom übergreifend ? Sprich festnetz ist ausgeglichen aber leider Mobilfunk nicht, wird mir deswegen der komplette festnetzanschluss gesperrt ? Weil da geht nämlich zur Zeit nix
Der Anschluss muss aus einem anderen Grund nicht funktionieren, übergreifend wird nicht gesperrt.
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6 years ago
@MirKo33
Es werden immer alle Verträge in dem nicht gezahlten Kunden-/Buchungskonto gesperrt.
Da Festnetz und Mobilfunk getrennte Kundenkonten haben, wird nicht beides gesperrt, wenn EINS nicht gezahlt wurde.
Also
http://telekom.de/stoerung
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6 years ago
Ok danke. Störung ist seit gestern aufgegeben heute soll ein Techniker kommen
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6 years ago
der Techniker war gestern bei dir.
Ist alles in Ordnung?
Brauchst du noch Hilfe?
Bei weiteren Fragen melde dich gerne wieder.
Viele Grüße Khaled A.
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from
6 years ago
@MirKo33
Ist dein Mobilfunkkundenkonto mittlerweile ausgeglichen oder eine Ratenzahlung vereinbart?
Die Telekom könnte nämlich alle deine Verträge fristlos wegen Zahlungsverzug kündigen und Schadenersatz für die restliche Mindestlaufzeit auf einmal fordern.
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