Sperrung aufheben
vor 16 Tagen
Mir wurde für heute 10:30 Uhr ein Rückruf vom Forderungsmanagement zugesagt, der nicht kam. Mein Internet ist gesperrt, ich will die Sache klären und bezahlen, erreiche aber niemanden...es wäre super, Lösungen zu finden!
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vor 16 Tagen
@Domi92
Wann wird mein Anschluss wieder freigeschaltet, wenn dieser wegen Zahlungsverzug gesperrt wurde?
Ihr Anschluss wird umgehend nach Zahlungseingang entsperrt. Bei einer Überweisung oder Bareinzahlung kann es bis zu zwei Tage dauern, bis der Betrag bei uns ankommt.
Hinweis: Eine schnellere Freischaltung ist nicht möglich, da die Entsperrung automatisiert erfolgt.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/bezahlen-entsperren
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vor 16 Tagen
Rückruf vom Forderungsmanagement zugesagt,
Mir wurde für heute 10:30 Uhr ein Rückruf vom Forderungsmanagement zugesagt, der nicht kam. Mein Internet ist gesperrt, ich will die Sache klären und bezahlen, erreiche aber niemanden...es wäre super, Lösungen zu finden!
Ich bin mir gerade unsicher, meine aber dass das Forderungsmanagement erst wieder am Montag erreichbar ist.
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vor 16 Tagen
ich will die Sache klären und bezahlen
Mir wurde für heute 10:30 Uhr ein Rückruf vom Forderungsmanagement zugesagt, der nicht kam. Mein Internet ist gesperrt, ich will die Sache klären und bezahlen, erreiche aber niemanden...es wäre super, Lösungen zu finden!
@Domi92
dann solltest Du zahlen, denn erst wenn alles bezahlt ist klärt sich der Rest 🤔
Oder hast Du vielleicht nicht alles geschrieben / erwähnt 💡
Gruß
Waage1969
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vor 16 Tagen
Hallo @Domi92,
bitte entschuldige vielmals, dass der Rückruf nicht erfolgt ist.
Das Forderungsmanagement ist am Wochenende nicht erreichbar. Melde dich bitte am Montag noch einmal bei unserer Servicehotline und lasse dich direkt durchstellen. :)
Viele Grüße und ein schönes Wochenende.
Sarah
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vor 15 Tagen
Mir wurde für heute 10:30 Uhr ein Rückruf vom Forderungsmanagement zugesagt, der nicht kam. Mein Internet ist gesperrt, ich will die Sache klären und bezahlen, erreiche aber niemanden...es wäre super, Lösungen zu finden!
Wozu sollte ein Telefonat notwendig sein? Einfach alle offenen Forderungen zahlen, dann wird auch wieder die Sperre aufgehoben. Auch die weiteren, laufenden Kosten sind zu begleichen.
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von
vor 15 Tagen
Vielleicht will der TE ja die Forderungen bestreiten.
Ansonsten bin ich bei dir, warum muss in diesen Prozess eingegriffen werden, der TE muss nur seinen vertraglichen Pflichten nachkommen.
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von
vor 15 Tagen
Dann kann er das nächste Woche Montag machen.
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Uneingeloggter Nutzer
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