Solved

Sperrung

6 years ago

Hallo 

Ich habe das Problem das ich mein Job verloren habe und jetzt auf das Geld vom Amt warte was ja gerade geprüft wird ich bin bei einem Konto Rückstand von 2 Monaten ist es möglich einen Aufschub zu bekommen ohne das mein Internet gesperrt wird? 

 

Mfg 

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    • 6 years ago

      Herzlich willkommen @marcel1956magdeburg 

       

      Dann bitte ruf umgehend (heute im Laufe der Bürozeiten)  bei der Telekom an und frag nach , ob ein Ratenplan vereinbart werden kann ! Falls abgelehnt wird solltest du , trotz der sicherlich schwierigen Situation, die Rechnungen vollständig zahlen , damit nicht aufgrund Zahlungsverzug gesperrt wird 

       

      Viele Grüße 

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    • 6 years ago

      marcel1956magdeburg

      Ich habe das Problem das ich mein Job verloren habe und jetzt auf das Geld vom Amt warte was ja gerade geprüft wird...

      Ich habe das Problem das ich mein Job verloren habe und jetzt auf das Geld vom Amt warte was ja gerade geprüft wird...
      marcel1956magdeburg
      Ich habe das Problem das ich mein Job verloren habe und jetzt auf das Geld vom Amt warte was ja gerade geprüft wird...

      Das solltest du aber möglichst schnell auf die Kette kriegen.

      Also ich hatte schon von Fällen gelesen, wo sich das Amt von der Antragstellung bis zur Bewilligung 6 Monate Zeit ließ.

      Wie die Betroffenen diese Zeit finanziell überbrücken sollen, ist denen scheinbar völlig egal.

       

      facepalm

      Ich hoffe für dich, daß du dir ein finanzielles Polster angespart hast.

      Du wirst es brauchen.

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    • 6 years ago

      marcel1956magdeburg

      ist es möglich einen Aufschub zu bekommen ohne das mein Internet gesperrt wird?

      ist es möglich einen Aufschub zu bekommen ohne das mein Internet gesperrt wird? 

      marcel1956magdeburg

      ist es möglich einen Aufschub zu bekommen ohne das mein Internet gesperrt wird? 


      Hast du schon eine Sperrandrohung bekommen?

      Wenn nicht schauen die Außenstände unbedingt unter 75 € zu halten.

       

      Der Weg über die Kontaktdaten auf der Rechnung ist in jedem Fall zu wählen, dort können dann entsprechende Vereinbarungen getroffen werden.

      Bedenke aber, wenn du eine Ratenzahlung vereinbarst ist diese zwingend einzuhalten und alle kommenden Rechnungen sind zusätzlich pünktlich zu zahlen, sonst wird die Gesamtsumme sofort fällig. Deine Schilderung klingt gerade nicht als ob du das gewährleisten könntest.

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    • 6 years ago

      Hallo @marcel1956magdeburg,

      herzlich willkommen in unserer Community. Schön das du dich bei uns meldest.

      Ich stehe dir gerne zur Seite. Ich verschaffe mir zunächst einen Überblick wie wir das am besten Lösen. Magst du mir schon einmal vorab sagen wann du unter der hinterlegten Nummer am Besten zu erreichen bist?

      Beste Grüße
      Tabea L.

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      1

      from

      6 years ago

      Hallo

      Ich bin täglich in der zeit von 12 bis 22 Uhr am besten zu erreichen 

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      Unlogged in user

      from

    • 6 years ago

      Hallo @marcel1956magdeburg,

      vielen lieben Dank. Ich würde auf jeden Fall vorschlage das wir gemeinsam einen Ratenplan erstellen. Ich habe zur Unterstützung eine Kollegin mit ins Boot geholt, die sich bei dir Telefonisch melden wird. Sie hat auch heute schon zwei mal versucht dich zu erreichen, leider ohne Erfolg. Wir probieren es dann Morgen nochmal.

      Beste Grüße
      Tabea L.

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      from

      6 years ago

      marcel1956magdeburg

      Ich fasse es nicht: ...Was läuft da falsch? @marcel1956magdeburg

      Ich fasse es nicht:

       

      ...Was läuft da falsch? @marcel1956magdeburg
      marcel1956magdeburg

      Ich fasse es nicht:

       

      ...Was läuft da falsch? @marcel1956magdeburg

      Wer keine Arbeit hat macht sich welche.

      Das Problem hätte jetzt schon nach 5 Tagen gelöst sein können.

      Warum hier unnötig auf Zeit gespielt wird ist mir unbegreiflich.

      Seit der Threaderöffnung wurden 130 Stunden sinnlos verplempert.

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      from

      6 years ago

      @Gelöschter Nutzer 

       

      Weil der TE nun schläft .... 

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      from

      6 years ago

      dunikohler

      @Gelöschter Nutzer Weil der TE nun schläft ....

      @Gelöschter Nutzer 

       

      Weil der TE nun schläft .... 

      dunikohler

      @Gelöschter Nutzer 

       

      Weil der TE nun schläft .... 


      Wenn sich die Probleme im Schlaf lösen lassen, hätte ich gerne mal das Erfolgsrezept.

      Könnte ich auch gut gebrauchen. Zwinkernd

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      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @marcel1956magdeburg,

      ich bedanke mich für unser freundliches Telefonat.
      Schön, dass wir gleich eine Lösung finden konnten.
      Ich wünsche dir noch einen angenehmen 2. Advent.

      Beste Grüße
      Kathrin W.

      1

      from

      6 years ago

      Ich bedanke mich auch für Ihre Bemühungen. .. 

      Wünsche Ihnen auch noch ein schönen 2. Advent 

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      Unlogged in user

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    Unlogged in user

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