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sporadisch schlechte Sprachqualität - "unsauberes" Spektrum

5 years ago

Guten Morgen,

Ich habe an meinem Anschluss gelegentliche Probleme bei der Sprachqualität unseres Telefons. Ich selber höre den Anrufer eigentlich gut und habe keine Probleme, jedoch teilten mir mehrere Leute immer mal wieder mit, dass meine Verbindung ähnlich einer schlechten Handyverbindung verzerrt oder manchmal abgehackt wird….

Ich habe bei meiner Fritz Box schon die Störsicherheit ein wenig verändert, aber nur mit bedingtem Erfolg.

Ein Kollege aus der IT-Abteilung meinte, ich solle ihm mal das angezeigte Spektrum der Fritz Box zeigen. Dabei fiel ihm auf, dass dieses einen nicht unerheblichen Einbruch bei bestimmten Frequenzen hatte und es nicht ganz „sauber“ wäre…

 

Ich habe im Haus alle Verkabelungen geprüft und diese auch zum Test ausgetauscht. Benutze kein DLAN oder sonstige „internen Störer“. Die DSL Leitung geht direkt zur FB , also keine weiteren Telefonanschlüsse in Reihe oder so vorhanden.

Habe eine 16er Leitung. Ein Tarifwechsel zu VDSL 50Mbit kann ja das Problem nicht lösen, sondern nur „überdecken“?

Kann mir vielleicht jemand helfen?

Unbenannt.JPG

DSL Informationen.JPG

Spektrum DSL.JPG

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