Sporadischer DSL-Ausfall (Keine DSL-Synchronisierung)
vor 15 Tagen
Hallo!
Ich habe seit mehreren Wochen Probleme mit meiner DSL-Verbindung. Mehrmals am Tag wurde die Verbindung unterbrochen, ohne Vorwarnung (siehe Screenshot). Bei Meldung an den Telekom-Telefon-Support wurde meine DSL-Leitung auf Fehler geprüft, jedoch konnte nichts gefunden werden. Beim erneuten Melden wurde dann doch eine mögliche Korrosion an der TAE -Dose festgestellt. Daraufhin wurde ein Techniker bestellt. Dieser hat die Dose ersetzt, durchgemessen und mir einen Daumen nach oben gegeben. Danach hatte ich 2 Tage meine Ruhe. Jedoch kam wieder eine Störung, somit habe ich mich wieder an den Support gewendet und dort hieße es, der TP-Link Repeater im Fritz! AVM Netzwerk wäre störhaft, was ich auch nachvollziehen konnte. Also nach Kündigung des alten Repeaters, kamen zwei neue Fritz! 1200 AX ins das Netzwerk. Nichtsdestotrotz kam nach 4 Tage Feuerpause wieder die alt bekannte Störung.
Als "Last-Measure" hat mir der Telefon-Support nach geraten, ich solle doch alle Netzwerkgeräte entfernen und "peu a peu", diese wieder hinzufügen. Jedoch erscheint mir das ziemlich unpraktisch und realitätsfern.
Jetzt bin ich etwas aufgeschmissen und der Endkonsens des Supports war, dass ich doch einfach noch ein Jahr auf Glasfaser warten soll.
Ich freue mich auf jede Antwort.
Gerne Fragen bezüglich Daten und bereits unternommenen Maßnahmen schreiben.
Screenshot 2026-08-29 160959.png
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vor 15 Tagen
Als "Last-Measure" hat mir der Telefon-Support nach geraten, ich solle doch alle Netzwerkgeräte entfernen und "peu a peu", diese wieder hinzufügen. Jedoch erscheint mir das ziemlich unpraktisch und realitätsfern.
Hallo!
Ich habe seit mehreren Wochen Probleme mit meiner DSL-Verbindung. Mehrmals am Tag wurde die Verbindung unterbrochen, ohne Vorwarnung (siehe Screenshot). Bei Meldung an den Telekom-Telefon-Support wurde meine DSL-Leitung auf Fehler geprüft, jedoch konnte nichts gefunden werden. Beim erneuten Melden wurde dann doch eine mögliche Korrosion an der TAE -Dose festgestellt. Daraufhin wurde ein Techniker bestellt. Dieser hat die Dose ersetzt, durchgemessen und mir einen Daumen nach oben gegeben. Danach hatte ich 2 Tage meine Ruhe. Jedoch kam wieder eine Störung, somit habe ich mich wieder an den Support gewendet und dort hieße es, der TP-Link Repeater im Fritz! AVM Netzwerk wäre störhaft, was ich auch nachvollziehen konnte. Also nach Kündigung des alten Repeaters, kamen zwei neue Fritz! 1200 AX ins das Netzwerk. Nichtsdestotrotz kam nach 4 Tage Feuerpause wieder die alt bekannte Störung.
Als "Last-Measure" hat mir der Telefon-Support nach geraten, ich solle doch alle Netzwerkgeräte entfernen und "peu a peu", diese wieder hinzufügen. Jedoch erscheint mir das ziemlich unpraktisch und realitätsfern.
Jetzt bin ich etwas aufgeschmissen und der Endkonsens des Supports war, dass ich doch einfach noch ein Jahr auf Glasfaser warten soll.
Ich freue mich auf jede Antwort.
Gerne Fragen bezüglich Daten und bereits unternommenen Maßnahmen schreiben.
Auch dir ein freundliches Hallo @Adrian W.
Möchte ich so nicht bestätigen!
Ist das bekannte Ausschlußprinzip!
Bevor ich mich weiter ärgere, probier ich´s doch mal aus.
GRüßle
8
von
vor 15 Tagen
Nach dem Netzteilwechsel gab es jetzt wieder ein paar Stunden später einen Ausfall. Daran hat es wohl nicht gelegen
0
von
vor 15 Tagen
@Adrian W. Da ich es nicht klar herauslese: War der Außendienst da schon mal bei dir vor Ort? Es liest sich bisher so, dass alles nur telefonisch versucht wurde.
Es grüßt Wiebke
0
von
vor 15 Tagen
Ja, ein Service-Techniker war nach telefonischer Vereinbarung vor Ort und hat die 1. TAE -Dose neu installiert
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Tagen
Jedoch erscheint mir das ziemlich unpraktisch und realitätsfern.
Hallo!
Ich habe seit mehreren Wochen Probleme mit meiner DSL-Verbindung. Mehrmals am Tag wurde die Verbindung unterbrochen, ohne Vorwarnung (siehe Screenshot). Bei Meldung an den Telekom-Telefon-Support wurde meine DSL-Leitung auf Fehler geprüft, jedoch konnte nichts gefunden werden. Beim erneuten Melden wurde dann doch eine mögliche Korrosion an der TAE -Dose festgestellt. Daraufhin wurde ein Techniker bestellt. Dieser hat die Dose ersetzt, durchgemessen und mir einen Daumen nach oben gegeben. Danach hatte ich 2 Tage meine Ruhe. Jedoch kam wieder eine Störung, somit habe ich mich wieder an den Support gewendet und dort hieße es, der TP-Link Repeater im Fritz! AVM Netzwerk wäre störhaft, was ich auch nachvollziehen konnte. Also nach Kündigung des alten Repeaters, kamen zwei neue Fritz! 1200 AX ins das Netzwerk. Nichtsdestotrotz kam nach 4 Tage Feuerpause wieder die alt bekannte Störung.
Als "Last-Measure" hat mir der Telefon-Support nach geraten, ich solle doch alle Netzwerkgeräte entfernen und "peu a peu", diese wieder hinzufügen. Jedoch erscheint mir das ziemlich unpraktisch und realitätsfern.
Jetzt bin ich etwas aufgeschmissen und der Endkonsens des Supports war, dass ich doch einfach noch ein Jahr auf Glasfaser warten soll.
Ich freue mich auf jede Antwort.
Gerne Fragen bezüglich Daten und bereits unternommenen Maßnahmen schreiben.
Von wegen - die einzige Methode, um einen eventuellen "Störer" ausfindig zu machen.
-
Ist mit der FB 7590 auch ein Desktop-Rechner verbunden - per LAN-Kabel?
5
von
vor 15 Tagen
Okay. Habe ich mal an allen Desktops gemacht. Sollte aber eigentlich bei zwei neuen bequiet! Netzteilen nicht passsieren.
0
von
vor 15 Tagen
Sollte aber eigentlich bei zwei neuen bequiet! Netzteilen nicht passsieren.
Okay. Habe ich mal an allen Desktops gemacht. Sollte aber eigentlich bei zwei neuen bequiet! Netzteilen nicht passsieren.
Kann ich bestätigen - habe vor Jahren in den neuen PC ein ebenfalls neues "bequiet"-Netzteil einbauen lassen und noch
noch nie Probleme gehabt.
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Der PC "davor" hatte so ein Billig-Netzteil...
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Das NAS auch schon mal getrennt von der LAN-Verbindung?
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Weitere Störquelle: Ungeeignete Endleitung zw. APL u. 1. TAE .
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Leicht zu erkennen an den Kabelfarben - hat der Techniker darauf hingewiesen, als der die TAE gewechselt hat?
0
von
vor 15 Tagen
Ja, der NAS wurde auch getrennt (Hat auch ein neues bequiet! Netzteil)
Der Techniker hat eigentlich auf garnichts hingewiesen. Es gab eigentlich kein Kundengespräch.
Ich hab mal ein Bild angehangen
1000029261.jpg
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Tagen
Ich hab jetzt nach ewiger Rechere und Dokumentensuche unsere APL -Dose gefunden. Diese hängt an der südlichen Außenwand, komplett dem Wetter und Efeu ausgesetzt und gefühlte 50 Jahre alt. Kann man das erneuen lassen?
Unbenannt.jpg
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3
von
vor 14 Tagen
Kann man das erneuen lassen?
Ich hab jetzt nach ewiger Rechere und Dokumentensuche unsere APL -Dose gefunden. Diese hängt an der südlichen Außenwand, komplett dem Wetter und Efeu ausgesetzt und gefühlte 50 Jahre alt. Kann man das erneuen lassen?
Das "muss" man sogar erneuern lassen - der APL eignet sich besser als "Museumsstück".
-
Und der Techniker hat den APL gar nicht in Augenschein genommen?
-
Apropos: " APL " bedeutet "Abschlußpunkt Linientechnik".
von
vor 14 Tagen
Ne, der APL war nie im Begriff. Weder beim Telefon-Support oder beim Techniker vor Ort. Es war nur die TAE -Dose. Der generelle Aufenthalt des Servicetechnikers überschritt keine 6-7 Minuten.
0
von
vor 14 Tagen
Der generelle Aufenthalt des Servicetechnikers überschritt keine 6-7 Minuten.
Ne, der APL war nie im Begriff. Weder beim Telefon-Support oder beim Techniker vor Ort. Es war nur die TAE -Dose. Der generelle Aufenthalt des Servicetechnikers überschritt keine 6-7 Minuten.
Ich muss meine Aussage vermutlich präzisieren - der APL sollte ebenfalls geprüft werden.
-
Ist anscheinend für die Ewigkeit gemacht - mit Metallgehäuse...
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Wenn der Techniker nur so kurz da war, hat er vermutlich auch kein Wort verloren über die geeignete - oder ungeignete -
Endleitung ...
-
@Sven We. - bitte mal kümmern, danke.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Tagen
Hallo @Adrian W. ,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen, konnte ich bei der Leitungsmessung tatsächlich Auffälligkeiten feststellen. Um die Ursache eindeutig zu klären und die Störung zu beheben, wird am Freitag, den 04.09.2026, im Zeitfenster von 14:00 bis 18:00 Uhr ein Techniker vorbeikommen.
Gib uns anschließend bitte kurz eine Rückmeldung, ob die Entstörung erfolgreich durchgeführt wurde und alles wieder einwandfrei funktioniert.
Vielen Dank und einen schönen Restsonntag.
Viele Grüße
Erdogan
4
von
vor 9 Tagen
Zufolge werde ich einen neuen Router bestellen und beobachten, ob noch Störungen auftreten.
Leider konnte der Servicetechniker selbst nach ausführlichem Messen der Leitungen, auch mithilfe des Serviceingeneurs, keine Besonderheiten bzw. keine konkret behebbaren Störungen erkennen. Sogar der alte APL funktioniert noch einwandfrei.
Nun, nach einem längeren Gespräch, kamen wir auf den Konsens, dass der Router ggfs. durch einen Blitzeinschlag beschädigt sein könnte. Zufolge werde ich einen neuen Router bestellen und beobachten, ob noch Störungen auftreten.
Und den alten Router ggfs. aufheben u. der Hausratversicherung melden, falls Überspannungsschäden mitversichert sind.
von
vor 9 Tagen
Guten Abend @Adrian W.,
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von
vor 8 Tagen
dass der neue Router die Ursache war
Guten Abend @Adrian W.,
Nein, der a l t e Router....sonst ist ein Austausch völlig sinnlos.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von