Gelöst

Sprachbox beim Breitbandanschluß

vor 4 Jahren

Hallo, seit mehreren Wochen habe ich einen 50iger Breitbandanschluß. Vorher hatte ich den 16000er Tarif mit der Telekom Sprachbox. Seit dem ich Breitband habe, komme ich nicht mehr zur Sprachbox. Obwohl ich alles so eingestellt habe wie soll. Was kann ich da tun um wieder Zugang zur Sprachbox zu bekommen?

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0

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    • vor 4 Jahren

      @Mannisch19 die 08003302424 gewählt?

      Du kannst auch die Kollegen "der Sprachbox" direkt unter 08003304747 erreichen Zwinkernd

      0

    • vor 4 Jahren

      Mannisch19

      Hallo, seit mehreren Wochen habe ich einen 50iger Breitbandanschluß. Vorher hatte ich den 16000er Tarif mit der Telekom Sprachbox. . . . . . .

      Hallo, seit mehreren Wochen habe ich einen 50iger Breitbandanschluß. Vorher hatte ich den 16000er Tarif mit der Telekom Sprachbox. . . . . . .

      Mannisch19

      Hallo, seit mehreren Wochen habe ich einen 50iger Breitbandanschluß. Vorher hatte ich den 16000er Tarif mit der Telekom Sprachbox. . . . . . .


      Wie heißt denn dein neuer Tarif genau?

       

      Etwa irgend was mit "REGIO"

       

      3

      von

      vor 4 Jahren

      Mein Tarif ist "Magenta Zuhause M Regio.

      0

      von

      vor 4 Jahren

      Für Regio gibt es die Sprachbox nicht mehr 

       

      VDSL läuft auf Fremdtechnik... 

       

       

       

      von

      vor 4 Jahren

      Marcel2605

      Für Regio gibt es die Sprachbox nicht mehr VDSL läuft auf Fremdtechnik...

      Für Regio gibt es die Sprachbox nicht mehr 

       

      VDSL läuft auf Fremdtechnik... 

      Marcel2605

      Für Regio gibt es die Sprachbox nicht mehr 

       

      VDSL läuft auf Fremdtechnik... 


      Viel mehr läuft auch die Telefonie auf Fremdtechnik. Daher diese Einschränkungen im Telefoniecenter und der Sprachbox. Es sind Telekom-eigene Merkmale die nur an einem "echten Telekom Anschluß" genutzt werden können.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Mannisch19

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Dein Anliegen hört sich so an, dass Du nun einen Regio Tarif haben könntest. 

       

      Ist dem so? 

       

      Viele Grüße 

      Marcel 

       

      0

      5

      von

      vor 4 Jahren

      @Mannisch19

       

      Schau mal hier. 

       

      Einschränkungen 

      https://www.telekom.de/hilfe/besonderheiten-magentazuhause-regio?samChecked=true

       

      Screenshot_20220523-193559_Chrome.jpg

      Somit steht die Sprachbox nicht mehr zur Verfügung.

       

      Viele Grüße 

      Marcel 

       

      von

      vor 4 Jahren

      Danke Marcel.👌  Wenn noch was ist, melde ich mich wieder.

      von

      vor 4 Jahren

      Mannisch19

      Danke Marcel.👌 Wenn noch was ist, melde ich mich wieder.

      Danke Marcel.👌  Wenn noch was ist, melde ich mich wieder.
      Mannisch19
      Danke Marcel.👌  Wenn noch was ist, melde ich mich wieder.

      @Mannisch19

       

      Bedenke bitte:

      Bei technischen Problemen solltest du dich an die spezielle Regio-Hotline unter

      0800 330 6807

      wenden. 
      Bei allgemeinen Fragen zu den Regio-Anschlüssen helfen wir zwar hier in der Community auch gerne weiter, der Kundenservice für MagentaZuhause Regio ist hier aber leider nicht unterwegs.

       

      Viele Grüße 

      Marcel 

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @Mannisch19

       

      Schau mal hier. 

       

      Einschränkungen 

      https://www.telekom.de/hilfe/besonderheiten-magentazuhause-regio?samChecked=true

       

      Screenshot_20220523-193559_Chrome.jpg

      Somit steht die Sprachbox nicht mehr zur Verfügung.

       

      Viele Grüße 

      Marcel 

       

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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