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Gelöst
Sprachbox Navigation über Festnetz nicht mehr möglich
vor einem Jahr
Hallo,
beim Festnetzanschluss meiner Mutter kann ich die Sprachbox nicht mehr über das Festnetz bedienen. Es fehlt das Navigationsmenü
1 Aktuelle Nachricht wiederholen
2 Pause ein/aus
3 Nächste Nachricht
7 Automatischer Rückruf zum Anrufer
9 Nachricht löschen
9 9 * Alle abgefragten Nachrichten löschen
Stattdessen ist man sofort im Hauptmenü:
1 Alte Nachrichten anhören
2 Kostenfreie VoiceMailApp
3 Einstellungen
4 Sprachbox ein-/ausschalten
5 Informationen zum Hauptmenü
Man kann so leider keine Nachrichten mehr löschen. Die NAvigation über das E-Mail-Center ist keine Option für meine Mutter.
Kann es damit zusammenhängen, dass wir ihre Telekom-E-Mail (die sie nicht benutzt) bestätigen mussten und die Navigation jetzt nur noch über das E-Mail-Center funktioniert? Kann man das rückgängig machen?
Sie hat ein Speedphone 12 mit Speedport W724V.
Viele Grüße
Stefanie Melhorn
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor einem Jahr
Das heißt, während du eine Nachricht anhörst, löst die Eingabe der entsprechenden Ziffer keine Funktion aus? Denn diese ganzen Funktionen werden ja nicht entsprechend alle angesagt, sondern man muss sie halt wissen, ansonsten spielt die SprachBox die Nachrichten einfach nur nacheinander ab.
Bei der Eingabe der entsprechenden Ziffer muss man manchmal die Ziffer zweimal eingeben, da man mit der ersten Eingabe das Speedphone ggf. nur aufweckt und noch nicht die Ziffer wählt.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Alternativ sonst einfach einmal diesen Flyer ausdrucken:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/konfigurationshilfe-sprachbox-ip.pdf