Hallo,

seit einer Weile scheint unserer Sprachbox nicht mehr richtig zu funktionieren. Das ist mir bisher nicht so richtig aufgefallen, weil unser Telefon die entgangenen Anrufe immer noch anzeigt. Aber nun hat gestern ein Bekannter gesagt, er hätte eine Nachricht hinterlassen, diese wird aber weder angezeigt noch kann ich sie abrufen. Bisher ist mir nur aufgefallen, dass Anrufer ohne Nachricht nicht mehr von der Sprachbox registriert werden. Habe es aber eben mal selbst probiert (vom Handy) und auch meine Nachricht ist verschwunden. Da frage ich mich - wieviele Nachrichten sind denn noch in der Versenkung verschwunden?

Bei weiteren Tests in der Vergangenheit ist die Sprachbox auch manchmal einfach nicht angesprungen (d.h. der Anruf wird einfach beendet),

Der Abruf erfolgt entweder über die Sprachbox Pro App (auf einem iPhone 6 mit IOS 11.3) oder vom eigenen Anschluß aus. In der App erscheint bei Anrufern ohne Nachricht immer brav der Zähler (also die Kennzeichnung bei geschlossener App), wenn man die App dann öffnet sieht man aber keine Anrufe. Anrufe mit Nachricht werden auch in der App nicht gezählt.

Wollte nun Online eine Störung melden, konnte aber keine Option für "Sprachbox" finden.

Habe die Sprachbox bereits aus- und wieder eingeschaltet (bzw. die Umleitung dorthin) und auch die App neu installiert. Ohne Erfolg.

Telefone sind Mobilteile sind Gigaset sowie ein FRITZ!Fon. Router ist eine FRITZ!Box 7490 - der eingebaute Anrufbeantworter ist nicht eingeschaltet. Anschluß ist VOIP.

Irgendwelche Ideen?

Vielen Dank.