Magenta funktioniert nicht mehr richtig

Question

HalloMein Internet wurde umgestellt. Seitdem funktioniert mein magenta tv nicht mehr richtig. Das wechseln der Programme dauert ewig....teilweise 1 min. Oder es kommt....Aktion nicht möglich.

Jürgen Wo. · Accepted Answer

Hallo @mairomein Kollege @Sören M.  hat die Beobachtungen in der Telekom hilft Community zur Nutzung von Mediatheken bei Verwendung eines Speedport Smarts 3 bereits weitergegeben.https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Seit-Wechsel-auf-Speedport-Smart3-haengt-der-Zugriff-auf/m-p/3714828#M312120Dort wird auch Feedback erfolgen.GrußJürgen Wo.

Anonymous User · Answer

@Melanie.Karpfinger W a s  wurde beim Internet umgestellt - Anschlußart, anderer Tarif, andere Hardware? Auch bezüglich der Hardware fehlen alle  wichtigen Angaben  - vom verwendeten Routertyp bis zum eingesetztenMediareceiver, Firmwareversionen der genannten Geräte, Verbindungsart Router-Mediareceiver,gebuchte Geschwindigkeit, Fehlermeldungen des Routers usw. usw.

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