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vor 2 Jahren
Grüße @Angela77
Schau mal hier: Echtheit von Telekom E-Mails erkennen | Telekom Hilfe
Gab es denn eine Adressenänderung bei dir?
Wenn ja, ist es gut möglich, dass die Mail echt ist.
Damit dir hier ein Teamie helfen und prüfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
Spoiler anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN griffbereit zu haben.
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vor 2 Jahren
Hallo,
Nein es gab keine Adress Änderung 🙈
0
1
von
vor 2 Jahren
Hallo @Angela77,
schaue ich mir gern genauer im System an.
Hinterlege doch bitte deine Daten im Profil und nenne mir einen Zeitraum, indem du telefonisch erreichbar bist.
Viele Grüße
Elvira H.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Angela77,
schaue ich mir gern genauer im System an.
Hinterlege doch bitte deine Daten im Profil und nenne mir einen Zeitraum, indem du telefonisch erreichbar bist.
Viele Grüße
Elvira H.
0
vor 2 Jahren
@Angela77 Und wo ist das Problem, einfach selber mal die Adressdaten im Kundencenter zu überprüfen? Oder mal auf die letzte Rechnung zu schauen?
Manchmal reicht schon ein Zahlendreher bei der Hausnummer, die niemand aufgefallen ist. Und je nach Briefträger geht Post dann zurück...
0
vor 2 Jahren
Da ist kein Zahlendreher drin, schon lange alles geprüft.
Es war eine Frage meinerseits ob es eine Mail von der Telekom ist, oder ob wieder Datenkraken am Werk sind!
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vor 2 Jahren
@Angela77 Hast Du denn in der Zwischenzeit DEINEN Datensatz überprüft???
0
3
von
vor 2 Jahren
Hallo @Angela77,
du hast ja bereits einige Vorschläge bekommen, wie du selber die Echtheit der E-Mail feststellen kannst. Wenn du dazu noch Hilfe benötigst, dann trage bitte in dein Profil eine Rückrufnummer ein und gib mir ein Zeitfenster vor, in dem ich dich am besten erreichen kann, damit ich dein Anliegen klären kann.
Viele Grüße
Kerstin Si.
0
von
vor 2 Jahren
Den hatte ich schon lange geprüft!
0
von
vor 2 Jahren
Hallo @Angela77,
ich möchte dir gern weiterhelfen und das Ganze überprüfen. 🙂
Befülle dafür bitte dein Profil und nenne mir ein dir passendes Zeitfenster.
Liebe Grüße
Maria An.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Angela77 Schon lange?! Heißt das 'vor' oder 'nach' der Mail?!
Es könnte ja durch aus sein, dass jemand unauthorisert Deine Daten geändert hat ?!
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0
vor 2 Jahren
Werte @Angela77,
es hat innerhalb der letzten zehn Stunden nun drei Angebote des Telekom-hilft-Teams gegeben, die Sache telefonisch zu klären.
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Uneingeloggter Nutzer
von