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3 years ago
@dirkz73
Zuerst, nutzt Du PowerLAN ? Diese können die Frequenz stören.
Was kommt dabei raus?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Wurde die Leitungsprüfung schon durchgespielt?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung
Hast du schon eine Störung gemeldet?
Telefonisch hier: 0800 330 1000
Online hier: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
10
Answer
from
3 years ago
Mein Tarif ist Magenta zu Hause XL und der Router ein Speedport smart4 die Verkabelung habe ich geprüft da ist alles in Ordnung zumal ich daran auch nichts verändert habe.
Answer
from
3 years ago
@dirkz73
Hey Dirk,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙌 Gerne werfe ich mal einen Blick auf die Leitung 🕵️♂️
Nun ist es aber schon zu spät, da hier gleich die Lichter aus sind 🔦
Wann können wir dich morgen unter der hinterlegten Rückrufnummer erreichen? 📱
Viele Grüße
Timur K.
Answer
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3 years ago
Also seit heute habe ich noch keine Abrüche gehabt, wenn das so bleibt ist das Problem wohl behoben worden. Vielen Dank für eure Hilfe.
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