Fröhlichen Abend

Lange haben wir unseren Anschluss noch nicht. *Eigentlich* lief er recht stabil. Bei weitem noch nicht zufriedenstellend. Aber jetzt passt's gerade so gar nicht mehr. Meine WLAN P2P-Verbindung zu einem Nachbarn ist stabiler. Ich habe den Anschluss gebucht, damit die Leitung noch stabiler wird. Nicht das Gegenteil.

Leider bringen mich Ihre Service-Seiten auch nicht weiter. Hier wird stets eine Diagnose gestartet, wenn ich eine Störung melden will. Was will ich mit der Diagnose? Wenn es *jetzt* gerade läuft? Noch dazu ist der Verlauf sehr eigenartig:

- Frage nach Router: Digitalisierungsbox (Modem ist ein DrayTec Vigor 166)

- dann heißt es, mein Router wäre mit dem Anschluss nicht kompatibel. WAS hat der Router mit dem Anschluss zu tun?

- Die Lösung "Beratung durch Vetrieb" oder "Ich besorge eigenen Router" sind völlig aus der Welt gegriffen. Ein TECHNIKER muss sich der Sache annehmen.

Bitte schicken Sie mir die Email-Adresse oder Kontaktformular zur Kontaktaufnahme.

Im Anhang Screenshots. Anhand der Historie meines DDNS ist zu erkennen, wie oft mich (und damit auch meine Kunden) die Verbindungsabbrüche plagen.

Als Vergleich im Anhang auch ein Screenshot mit Anschluss meines Nachbarn: Seit 11 Tagen ist die IP unverändert. So muss das sein, bei einem Festnetzanschluss. Mindestens. Da darf auch gerne mal 100 Tage stehen! Aber eben keine 7 Unterbrechungen in 3 Tagen.

Grüße und die Bitte um alsbaldige Lösung

ff7