Moin. Seit Umstellung auf den Speedport Smart 4R Typ B startet das Gerät ständig zwischen 22 und 23.00 Uhr neu. Tarif ist Magenta Zuh. XL
Gerät wurde schon getauscht. WLAN Geräte wurden auch schon testweise abgemeldet.
Das ganze zieht sich jetzt schon seit April. Langsam würde ich mich über eine Lösung freuen. Techniker rausschicken scheint ja unerwünscht zu sein.
Kostet scheinbar Zuviel. Bei fast 90€ monatlich sollte man allerdings davon ausgehen, dass sowas mit im Tarif inbegriffen ist , wenn Fehler vorhanden sind.
Foto im Anhang ist vom 16.7
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vor 9 Stunden
Seit Umstellung auf den Speedport Smart 4R Typ B startet das Gerät ständig zwischen 22 und 23.00 Uhr neu.
Moin. Seit Umstellung auf den Speedport Smart 4R Typ B startet das Gerät ständig zwischen 22 und 23.00 Uhr neu. Tarif ist Magenta Zuh. XL
Gerät wurde schon getauscht. WLAN Geräte wurden auch schon testweise abgemeldet.
Das ganze zieht sich jetzt schon seit April. Langsam würde ich mich über eine Lösung freuen. Techniker rausschicken scheint ja unerwünscht zu sein.
Kostet scheinbar Zuviel. Bei fast 90€ monatlich sollte man allerdings davon ausgehen, dass sowas mit im Tarif inbegriffen ist , wenn Fehler vorhanden sind.
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Sicher, dass der Router neustartet, oder geht einfach das Internet weg? Was steht auf dem Bildschirm des Smart4, wenn es passiert?
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vor 9 Stunden
Seit Umstellung auf den Speedport Smart 4R Typ B startet das Gerät ständig zwischen 22 und 23.00 Uhr neu.
Moin. Seit Umstellung auf den Speedport Smart 4R Typ B startet das Gerät ständig zwischen 22 und 23.00 Uhr neu. Tarif ist Magenta Zuh. XL
Gerät wurde schon getauscht. WLAN Geräte wurden auch schon testweise abgemeldet.
Das ganze zieht sich jetzt schon seit April. Langsam würde ich mich über eine Lösung freuen. Techniker rausschicken scheint ja unerwünscht zu sein.
Kostet scheinbar Zuviel. Bei fast 90€ monatlich sollte man allerdings davon ausgehen, dass sowas mit im Tarif inbegriffen ist , wenn Fehler vorhanden sind.
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Welchen Router hattest Du zuvor? Es gab nur den Routerwechsel, keinen Tariwechsel?
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vor einer Stunde
Moin.
Vorher hatte ich den Smart 3,also das Vorgängernodell. Und Tarifwechsel habe ich auch. Von vorher 100mb auf 250 .
Ist definitiv ein Neustart. Telekom Logo erscheint auf dem Display .
Anderen Stromkreis hab ich auch schon getestet.
Gruß Christoph
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Antwort
von
vor 36 Minuten
Techniker rausschicken scheint ja unerwünscht zu sein.
Moin. Seit Umstellung auf den Speedport Smart 4R Typ B startet das Gerät ständig zwischen 22 und 23.00 Uhr neu. Tarif ist Magenta Zuh. XL
Gerät wurde schon getauscht. WLAN Geräte wurden auch schon testweise abgemeldet.
Das ganze zieht sich jetzt schon seit April. Langsam würde ich mich über eine Lösung freuen. Techniker rausschicken scheint ja unerwünscht zu sein.
Kostet scheinbar Zuviel. Bei fast 90€ monatlich sollte man allerdings davon ausgehen, dass sowas mit im Tarif inbegriffen ist , wenn Fehler vorhanden sind.
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Christoph Götzke
Vorher hatte ich den Smart 3,also das Vorgängernodell. Und Tarifwechsel habe ich auch. Von vorher 100mb auf 250 .
Ist definitiv ein Neustart. Telekom Logo erscheint auf dem Display .
Moin.
Vorher hatte ich den Smart 3,also das Vorgängernodell. Und Tarifwechsel habe ich auch. Von vorher 100mb auf 250 .
Ist definitiv ein Neustart. Telekom Logo erscheint auf dem Display .
Anderen Stromkreis hab ich auch schon getestet.
Gruß Christoph
Das könnte auch irgendeine Störung im Stromnetz sein.
Gibt es zeitliche Koinzidenzen?
Techniker rausschicken scheint ja unerwünscht zu sein.
Moin. Seit Umstellung auf den Speedport Smart 4R Typ B startet das Gerät ständig zwischen 22 und 23.00 Uhr neu. Tarif ist Magenta Zuh. XL
Gerät wurde schon getauscht. WLAN Geräte wurden auch schon testweise abgemeldet.
Das ganze zieht sich jetzt schon seit April. Langsam würde ich mich über eine Lösung freuen. Techniker rausschicken scheint ja unerwünscht zu sein.
Kostet scheinbar Zuviel. Bei fast 90€ monatlich sollte man allerdings davon ausgehen, dass sowas mit im Tarif inbegriffen ist , wenn Fehler vorhanden sind.
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Doch, den müsstest Du aber anfordern.
dass sowas mit im Tarif inbegriffen ist , wenn Fehler vorhanden sind.
Moin. Seit Umstellung auf den Speedport Smart 4R Typ B startet das Gerät ständig zwischen 22 und 23.00 Uhr neu. Tarif ist Magenta Zuh. XL
Gerät wurde schon getauscht. WLAN Geräte wurden auch schon testweise abgemeldet.
Das ganze zieht sich jetzt schon seit April. Langsam würde ich mich über eine Lösung freuen. Techniker rausschicken scheint ja unerwünscht zu sein.
Kostet scheinbar Zuviel. Bei fast 90€ monatlich sollte man allerdings davon ausgehen, dass sowas mit im Tarif inbegriffen ist , wenn Fehler vorhanden sind.
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In welchem Tarif? Internet? Da gehört der Router nicht dazu.
Antwort
von
vor 25 Minuten
Guten Morgen @Christoph Götzke und herzlich willkommen in der Community!🎉
Schön, dass du dich bei uns meldest. Ich schaue mir dein Anliegen gerne einmal genauer an. Magst du mir deine Daten in deinem Profil ergänzen und mir hier ein passendes Zeitfenster für den Rückruf mitteilen?😊
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
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