Ständige Re-Syncs der DSL-Verbindung

vor 2 Monaten

Hallo zusammen,

ich habe seit einiger Zeit massive Probleme mit meinem 250 Mbit VDSL-Anschluss (Supervectoring). Mehrmals täglich (ca. 4–9 Mal, teilweise auch häufiger) kommt es zu DSL-Abbrüchen mit der Meldung:

„DSL antwortet nicht (DSL-Synchronisation verloren)“

Die Verbindung baut sich jeweils nach kurzer Zeit (ca. 10–30 Sekunden) automatisch wieder auf.

Wichtige Eckdaten:

  • Tarif: 250 Mbit VDSL

  • Abbrüche treten tagsüber und auch nachts auf

  • Zuvor genutzt: Speedport Pro (ca. 6 Jahre alt)

  • Zum Test ersetzt durch eine FRITZ!Box 7690

  • Problem besteht mit beiden Routern weiterhin

Damit kann ich einen reinen Routerdefekt vermutlich ausschließen.

Hausinstallation:

  • Router direkt an der ersten TAE -Dose

  • Kein Verlängerungskabel

  • Kein Powerline im Einsatz

  • DSL-Kabel bereits geprüft/getauscht

Mit der FRITZ!Box kann ich die Leitungswerte einsehen (Störabstandsmarge, Leitungsdämpfung). Der Wert der Störabstandsmarge ist jeweils zum Zeitpunkt der Re-Syncs recht tief. Meist deutlich unter 6 db. Auffällig ist, dass die Synchronisation jeweils vollständig verloren geht und neu aufgebaut wird.

Für mich deutet das auf eine Instabilität der DSL-Leitung hin (z. B. grenzwertige Störreserve, Port-Problem oder Leitungsstörung).

Wie könnte das Problem behoben werden?

Viele Grüße

Screenshot 2026-03-04 204945.png

Spektrum.png

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    • vor 2 Monaten

      SuperVector

      Wie könnte das Problem behoben werden?

      Hallo zusammen,

      ich habe seit einiger Zeit massive Probleme mit meinem 250 Mbit VDSL-Anschluss (Supervectoring). Mehrmals täglich (ca. 4–9 Mal, teilweise auch häufiger) kommt es zu DSL-Abbrüchen mit der Meldung:

      „DSL antwortet nicht (DSL-Synchronisation verloren)“

      Die Verbindung baut sich jeweils nach kurzer Zeit (ca. 10–30 Sekunden) automatisch wieder auf.

      Wichtige Eckdaten:

      • Tarif: 250 Mbit VDSL

      • Abbrüche treten tagsüber und auch nachts auf

      • Zuvor genutzt: Speedport Pro (ca. 6 Jahre alt)

      • Zum Test ersetzt durch eine FRITZ!Box 7690

      • Problem besteht mit beiden Routern weiterhin

      Damit kann ich einen reinen Routerdefekt vermutlich ausschließen.

      Hausinstallation:

      • Router direkt an der ersten TAE -Dose

      • Kein Verlängerungskabel

      • Kein Powerline im Einsatz

      • DSL-Kabel bereits geprüft/getauscht

      Mit der FRITZ!Box kann ich die Leitungswerte einsehen (Störabstandsmarge, Leitungsdämpfung). Der Wert der Störabstandsmarge ist jeweils zum Zeitpunkt der Re-Syncs recht tief. Meist deutlich unter 6 db. Auffällig ist, dass die Synchronisation jeweils vollständig verloren geht und neu aufgebaut wird.

      Für mich deutet das auf eine Instabilität der DSL-Leitung hin (z. B. grenzwertige Störreserve, Port-Problem oder Leitungsstörung).

      Wie könnte das Problem behoben werden?

      Viele Grüße

      SuperVector

      Wie könnte das Problem behoben werden?

      Störung gemeldet? 

      Gerne auch mal ein Screenshot deines Spektrums posten, mit min/max Werten

      Welche Endleitung wird eingesetzt? Auch hier mal ein Foto posten, einfach den Rahmen abschrauben und dann die zu sehenden Adern fotografieren.

      26

      von

      vor 7 Tagen

      Hallo @SuperVector,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. 😊

       

      Ich habe das einmal an die Kolleg*innen weitergeben und sie schauen sich das einmal an.

      Ticket dazu ist auch einmal erstellt.

       

      Liebe Grüße

      Belana

      0

      von

      vor 6 Tagen

      @SuperVector Ich danke für die Geduld! Soeben habe ich die Kolleg*innen nochmals informiert. Sie werden schnellstmöglich zurückrufen. 

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

      0

      von

      vor 4 Tagen

      Hallo @SuperVector

       

      Ich wollte einmal nachfragen, ob es in der Zwischenzeit mit dem Rückruf geklappt hat? 🙂

       

      Viele Grüße Nadine

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      @SuperVector

      Die Endleitung sollte diese sein -klick-

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      0

    • vor 2 Monaten

      SuperVector

      Für mich deutet das auf eine Instabilität der DSL-Leitung hin (z. B. grenzwertige Störreserve, Port-Problem oder Leitungsstörung).

      Hallo zusammen,

      ich habe seit einiger Zeit massive Probleme mit meinem 250 Mbit VDSL-Anschluss (Supervectoring). Mehrmals täglich (ca. 4–9 Mal, teilweise auch häufiger) kommt es zu DSL-Abbrüchen mit der Meldung:

      „DSL antwortet nicht (DSL-Synchronisation verloren)“

      Die Verbindung baut sich jeweils nach kurzer Zeit (ca. 10–30 Sekunden) automatisch wieder auf.

      Wichtige Eckdaten:

      • Tarif: 250 Mbit VDSL

      • Abbrüche treten tagsüber und auch nachts auf

      • Zuvor genutzt: Speedport Pro (ca. 6 Jahre alt)

      • Zum Test ersetzt durch eine FRITZ!Box 7690

      • Problem besteht mit beiden Routern weiterhin

      Damit kann ich einen reinen Routerdefekt vermutlich ausschließen.

      Hausinstallation:

      • Router direkt an der ersten TAE -Dose

      • Kein Verlängerungskabel

      • Kein Powerline im Einsatz

      • DSL-Kabel bereits geprüft/getauscht

      Mit der FRITZ!Box kann ich die Leitungswerte einsehen (Störabstandsmarge, Leitungsdämpfung). Der Wert der Störabstandsmarge ist jeweils zum Zeitpunkt der Re-Syncs recht tief. Meist deutlich unter 6 db. Auffällig ist, dass die Synchronisation jeweils vollständig verloren geht und neu aufgebaut wird.

      Für mich deutet das auf eine Instabilität der DSL-Leitung hin (z. B. grenzwertige Störreserve, Port-Problem oder Leitungsstörung).

      Wie könnte das Problem behoben werden?

      Viele Grüße

      SuperVector

      Für mich deutet das auf eine Instabilität der DSL-Leitung hin (z. B. grenzwertige Störreserve, Port-Problem oder Leitungsstörung).

      Dann ist doch alles klar.

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