Ständige Verbindungsabbrüche (VDSL 100) (VDSL 250)

3 years ago


Hallo,

 

Ich habe seit Anfang Januar-2022 ständig Verbindungsabbrüche.

 

Zunächst hatte ich VDSL-100 und meine Internetverbindung wurde alle paar Minuten, manchmal alle paar Stunden und manchmal nur alle paar Tage getrennt.

 

Als der Telekom-Techniker am Telefon nicht weiterwusste, habe ich mich dazu entschlossen VDSL-250 zu buchen. In der Hoffnung das dies meine Probleme lösen wurde...

 

Als der Telekom-Techniker Vor-Ort war um von VDSL-100 auf VDSL-250 umzustellen, hat er mich angerufen. Bei diesem Anruf hat er mir gesagt, das am Verteiler-Kasten eines der beiden Kabel getrennt sei und dies zu den Verbindungsabbrüchen führen wurde. Ich habe seit dieser Umstellung auf VDSL-250 keinerlei Probleme mehr gehabt (das waren knapp 2 Monate ohne Telekom Probleme).

 

Seit gestern kommt es nun erneut zu ständigen Verbindungsabbrüchen. Ich habe wieder ein neues Problemticket aufgemacht und muss mich nun wieder durch all die Standard Prozeduren ducharbeiten (Leitung neustarten lassen, Router prüfen lassen, warten bis das Problem wieder auftaucht etc.)

 

Aktuell läuft eine Messung/Diagnose für die nächsten 24Stunden. Ich habe keine Hoffnung das dies vielmehr als die Verbindungsabbrüche aufzeigen wird.

 

Hat jemand eine Idee was ich noch tun kann?


Danke


Setup:
Fritz Box 7590 (latest Firmware, 07.29)
PC verbunden mit Netzwerkkabel
Kein PowerLAN
FRITZ!WLAN Repeater 1750E (latest Firmware)

Mehrfachsteckdose wurde auch schon ausgetauscht, aktuell ist die Fritz Box direkt mit der Stromdose an der Wand verbunden
Die Kabel an der TAE sind m.E. richtig angebracht und wurden seit ca. 15 Jahren nicht verändert. Der Telekom-Techniker der bei der letzten Störung (November-2021) in meiner Wohnung war, hat diese auch geprüft

Das Verbindungsstück, welches die Kabel in der Wohnung mit dem auf dem Flur verbindet, wurden von einem Telekom Techniker im November 2021 getauscht
FRITZ!Box 7590 bis zur Vermittlungsstelle sind es ca. 186Meter
Empfangsrichtung: 250,79 Mbit/s
Senderichtung: 34,21 Mbit/s

 

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