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Störung: Link-Leuchte blinkt die ganze Zeit
3 years ago
Hallo,
seit heut morgen funktioniert unser Internet/Festnetz nicht. Gängige Lösungsansätze, wie Ein-/Ausschaltung, waren erfolglos. Der Kundenservice ist seit zwei Stunden nicht erreichbar. Ich bitte um dringenden Support!
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3 years ago
Immer wieder versuchen.
Bis das @Telekom-hilft-Team hier aufschlägt können u.U. einige Tage vergehen.
Lt. AGB gibt es nur eine 97-prozentige Ausfallsicherheit.
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3 years ago
Hallo @pascal101293
ergänzend: da Dein Profil befüllt ist wird sich das informierte @Telekom hilft Team sicherlich schnellstmöglich dazu melden 👍
Gruß
Waage1969
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3 years ago
Hallo @pascal101293
unter folgendem Link kannst du deine Leitung vorprüfen und ggf. eine Störung melden:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Oder über die Mein Magenta App.
Gruß
renner281064
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3 years ago
Willkommen in der Community. Leider konnte ich Sie gerade eben nicht über die angegebene mobile Rufnummer erreichen.
Gruß
Jürgen Wo.
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3 years ago
Hallo,
eine Kollegin von Ihnen hat sich bereits mit mir in Verbindung gesetzt und konnte weiterhelfen. Trotzdem danke für die schnelle Rückmeldung!
Unlogged in user
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accepted by
3 years ago
Hallo,
eine Kollegin von Ihnen hat sich bereits mit mir in Verbindung gesetzt und konnte weiterhelfen. Trotzdem danke für die schnelle Rückmeldung!
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3 years ago
vielen Dank auch für Ihre schnelle Rückmeldung. Schön dass die Kollegin weiterhelfen konnte.
Gruß
Jürgen Wo.
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