Störung PLZ 51588 Nümbrecht

6 years ago

Hallo. Seit 10.09.2019 `( jetzt also 1 Woche ) ist bei uns die Internet und somit auch die Telefonie gestört. Angeblich eine Massenstörung. Das kann doch keine Woche dauern bis das Problem behoben ist. Hat jemand aus der Gegend ebenfalls Probleme? Gibt es hier tatsächlich eine Massenstörung. Oder wollen die uns nur hinhalten?

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    • 6 years ago

      Hallo @leonkunz,

      ich schaue gerne nach, was hier aktuell los ist, bzw. wie der aktuelle Stand ist.

      Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Daniela B.

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      6 years ago

      Habe meine Telefonnummer eingetragen. 

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      6 years ago

      Hallo @leonkunz,

      mit der Telefonnummer hat scheinbar nicht geklappt. Bitte noch einmal hier: http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen und dann fix Bescheid geben.

      Viele Grüße
      Daniela B.

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      6 years ago

      Jetzt ist die Nummer gespeichert 

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    • 6 years ago

      @leonkunz  Doch kann.Es muss der Fehler gesucht werden, Ersatzteile bestellen, warten auf die Lieferung,, Ersatzteile einbauen. Nein die Telekom legt keine Ersatzteile auf Lager ist ja totes Kapital. 

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    • 6 years ago

      leonkunz

      Oder wollen die uns nur hinhalten?

      Oder wollen die uns nur hinhalten?

      leonkunz

      Oder wollen die uns nur hinhalten?



      Warum sollte dich jemand hinhalten wollen?

      Die Telekom behebt die Störungen immer so schnell wie möglich.

       

       

       

       

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    • 6 years ago

      leonkunz

      Gibt es hier tatsächlich eine Massenstörung.

      Gibt es hier tatsächlich eine Massenstörung.

      leonkunz

      Gibt es hier tatsächlich eine Massenstörung.


      Hast du tatsächlich eine Störung gemeldet oder nach dem Hinweis auf eine Massenstörung abgebrochen?

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    • 6 years ago

      Hallo @leonkunz,

      die Rufnummer ist aber nicht die Rufnummer mit der Sie einen Anschluss bei uns haben. Bitte einmal bei Ihrem Anbieter nachfragen, was mit der Störung ist.

      Viele Grüße
      Daniela B.

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      6 years ago

      Der Anschluss läuft über Congstar. Hier wurde mir mitgeteilt das es sich um eine Massenstörung handelt und Telekom wohl einen Bautrupp angefordert hat. Meine Nachbarn haben jedoch wohl keine Probleme. Daher hier im Forum die Frage ob es noch andere Betroffene gibt. Eventuell sagt Congstar ja auch nicht die ganze Wahrheit. 

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @leonkurz,

      vielleicht melden sich dann ja noch andere Betroffene. Ich kann so leider keine Einsicht in die gemeldete Störung nehmen.

      Viele Grüße
      Daniela B.

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