Störung Telekom DSL Hybrid

2 years ago

Halllo, habe seid der einer Woche das Problem das wir keine Hybrid Verbindung bekommen und nur über DSL ins Internet gelangen.

Router mehrfach neu gestartet und auch zurückgesetzt, hat keine Abhilfe erbracht. 

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    • 2 years ago

      Gibt es irgendwelche Meldungen im Router? Hast Du schon eine Störung gemeldet?
      08003301000 Stichwort Störung

      www.telekom.de/stoerung

      0

    • 2 years ago

      Hallo,

       

      Störung per Diagnose gestartet, Anschluss wurde neu gestartet. DSL läuft mit 6 MB nur das Hybrid startet nicht immer wenn man etwas downloadet oder Steeamt.

      Immer wieder Abbrüche. Im Moment scheint es zu laufen mal schauen wie lange. 

      4

      Answer

      from

      2 years ago

      LTE Bpnding ist aktiv, wie oben geschrieben seid abmelden der Festnetz Mobilteile läuft das Internet wieder flüssig und  das Bonding funktioniert auch wieder.

      Answer

      from

      2 years ago

      Guten Morgen @MarcelWeidner , hm komisch. Gegeben falls mal bei Service anrufen. Vllt, wenn die sich die Router Logs anschauen, ob die dort mehr sehen. Oder mal auf ein Team Mitglied von Telekom hilft warten Fröhlich

       

      LG

       

      Leon

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @MarcelWeidner,

       

      entschuldige bitte die späte Antwort.

       

      Das ist ein ungewöhnliches Fehlerbild.

       

      Als der Fehler das erste Mal aufgetreten ist, hattest du zuvor an den Festnetz Mobilteilen etwas geändert? Sprich, hast du vielleicht die alten Festnetz Mobilteile durch neue ersetzt? Wie viele Mobilteile verwendest du?

       

      Viele Grüße

      Svenja Ba.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Haben gerade die Festnetz Telefone abgemeldet und jetzt haben wir die volle Leistung der Hybrid Verbindung wie kann das sein?

      0

    Unlogged in user

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