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vor 28 Tagen
Das was man von hier machen kann, habe ich alles mehrmals getan!
Bei uns geht das Internet /TV seit heute Nachmittag an und aus!
Manchmal hintereinander oder paar Minuten und dann wieder aus!
Das was man von hier machen kann, habe ich alles mehrmals getan!
Hat aber zu keinem Erfolg geführt!
Hallo @tanjagreschke
Was genau wurde unternommen?
auch das schon gemacht?
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
ausserdem
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar kicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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vor 28 Tagen
Hallo @tanjagreschke
um den Usern hier einen Einblick zu geben, was beinhaltet das was du gemacht hast. Um welchen Router handelt es sich?
Gruß Uwe
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vor 28 Tagen
Hallo @tanjagreschke,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Du hast hier bereits die richtigen Tipps erhalten. Vielen Dank dafür. Damit ich dir weiterhelfen kann, befülle bitte dein Profil mit den Kundendaten. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. :)
Viele Grüße,
Damra S.
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vor 28 Tagen
@tanjagreschke Was Du machen kannst (und solltest)?! Störung melden 0800 330 1000
Und bei solchen Postings einfach mehr Infos liefern:
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Uneingeloggter Nutzer
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