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vor 21 Tagen
@Benitoo
-
Die Angabe der Störungs-/Ticketnr. ist nicht zulässig und muss editiert werden innerhalb der nächsten 49 Minuten,
sonst wird das durch die hier Autorisierten vorgenommen.
-
Ist der Smart 4 gekauft oder gemietet?
1
von
vor 21 Tagen
Hallo,
gekauft und hab den schon paar Jahre.
Bisher ging er auch gut, kein Abbruch des WLAN's beim Handy oder Streams.
MfG
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
das Internet selbst scheint stabil, aber das WLAN schaltet sich beim Speedport 4 immer mal wieder ab.
Guten Tag,
das Problem: Störungsprobleme beim Internet.
Ich würde die Beschreibung des Problems ändern: Ich denke, das Internet selbst scheint stabil, aber das WLAN schaltet sich beim Speedport 4 immer mal wieder ab. Mein Handy verliert auch manchmal das WLAN. Bei einer 150 MBit Leitung hab ich einige Geräte schon ausgeschaltet und trotzdem kann man keine Serie schauen.
Auch der Vorschlag des Neustarts vom Speedport brachte nur kurz den Erfolg.
MfG
WLAN-Verschlüßelung
von WPA2 / WPA3 auf WPA2 geändert?
1
von
vor 21 Tagen
Hallo, war auf WPA2/WPA3. Hab es geändert und überprüfe es mal.
Danke erstmal.
MfG
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
@Benitoo
störungsnummer wurde editiert, Teamies informiert.
Gruß Waage1969
1
von
vor 21 Tagen
Danke für die Änderung.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
@Benitoo Guten Morgen, haben die erhaltenen Tipps bereits eine Verbesserung gebracht oder wird noch Hilfe benötigt? Dann wüsste ich gerne, wann du telefonisch am besten erreichbar bist. :)
Es grüßt Wiebke
3
von
vor 20 Tagen
Guten Tag,
hinsichtlich des Problems hatte ich gestern die Verschlüsselung von WPA2/WPA3 auf WPA2 geändert und hatte keine Verbesserung bemerkt. Beim streamen (etwa zwischen 21.00-22.00 Uhr) einer Serie kamen mehrere Abbrüche, auch das Handy hatte bei den Abbrüchen dann kein WLAN, aber nicht so oft. Bei so einem Abbruch überprüfte ich beim Router nur die Leitung selbst, sie schien stabil bei 150+Mbit zu sein. Ich streame gerade eine Serie und bisher keine Probleme.
Bei einem 3 Personen Haushalt gibt es 2 Fernseher, 2 Handys, ein Computer und eine Playstation waren bisher keine Probleme zu sein. In den etwa 3 Jahren wo Router in Gebrauch ist, gab es wenig Probleme.
Nachmittag's ab um 15:00 Uhr wäre ich erreichbar und am Laptop, um am Router zu arbeiten. Morgen könnte es etwas später werden.
Auch mit dem sprechen bei Aufregung hab ich ein paar Probleme (Sprachfehler), somit kann es etwas länger dauern um das Problem zu lösen.
MfG
0
von
vor 20 Tagen
Guten Tag,
Nachmittag's ab um 15:00 Uhr wäre ich erreichbar und am Laptop, um am Router zu arbeiten. Morgen könnte es etwas später werden.
Auch mit dem sprechen bei Aufregung hab ich ein paar Probleme (Sprachfehler), somit kann es etwas länger dauern um das Problem zu lösen.
MfG
@Wiebke S. & Co.
0
von
vor 20 Tagen
Hallo @Benitoo,
leider konnte ich dich gerade telefonisch zu deiner Störungsmeldung nicht erreichen.
Wirklich schade, dass die Schwierigkeiten beim Streamen und mit dem WLAN noch bestehen, da du schon viel ausprobiert hast.
Lass mich gern wissen, ob ich dich heute noch einmal anrufen darf.
Bitte halte für das Telefonat deine Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN zur Authentifikation bereit.
Viele Grüße
Wiebke
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von