Sehr geehrte Damen und Herren,
seit dem 21.10.16 sind in 06188 Landsberg starke Pingschwankungen, sogar mit Zeitüberschreitungen zu beobachten. Bei einem Freund von mir und bei meinen Eltern im selben Ort ebenfalls. Sonst hat man immer einen sehr guten Ping von unter 20ms, nun schwankt er sehr stark. Bei meinen Eltern waren gestern Extrema wie 850ms dabei, bei mir eben sogar Zeitüberschreitungen.
Des Weiteren ergibt die Störungsprüfung online mit meiner Telefonnummer, dass eine Störung vorliegt. Aktuell kann man keine Störung an sich online erfassen und in de Hotline sind es über 20 Minuten Wartezeit. Können Sie etwas genaueres sagen, was bei uns im Ort / der Umgebung bzgl. dem Internet nicht stimmt?
Vielen Dank und viele Grüße
Sten Hertel
vor 9 Jahren
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von
vor 9 Jahren
Was wären denn nützliche Daten, die komplette Adresse?
[xxxxxxxxxxxxxxxxxx]
Meine Eltern wohnen in einer anderen Straße, genau wie ein Freund von mir.
Dort sind die gleichen Schwankungen zu beobachten, deshalb fragte ich direkt nach 06188, Landsberg.
Bei der Störungsstelle kommt man seit Tagen nicht durch bzw. hat Wartezeiten jenseits der 20 min, deshalb wollte ich es hierüber versuchen.
Auch der Webservice war die Woche über wegen Wartungsarbeiten nicht verfügbar.
Mit freundlichen Grüßen
Sten Hertel
Anmerkung:
Adresse aus Datenschutzgründen unkenntlich gemacht.
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vor 9 Jahren
Hallo @sten.hertel,
vielen Dank für Ihren Beitrag hier. Es tut mir leid, dass das Internet nicht so läuft wie gewohnt und dass die Kollegen nicht erreichbar sind.
Eine allgemeine Störung in Landsberg konnte ich nicht finden. Gerne schaue ich mir Ihren Anschluss aber einmal genauer an. Bitte füllen Sie dafür in Ihrem Profil Ihre Kunden- und Rückrufnummer aus und geben mir anschließend hier kurz Bescheid. Sobald ich mir dann einen Überblick verschafft habe, melde ich mich bei Ihnen.
Viele Grüße
Sabine J.
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von
vor 9 Jahren
Hallo Herr Jürgen Wo.,
aber warum schwanken die Pings jetzt immer im Mittzwanziger/Dreißiger Bereich? Lange Zeit vor Mitte Oktober hatte ich jederzeit 16-17ms ohne die Schwankungen. Allein zum nächsten Gateway sind es über 20ms. Ich suche einfach nur eine Erklärung, warum meine Verbindung schlechter geworden ist.
Mit freundlichen Grüßen
Sten Hertel
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von
vor 9 Jahren
in dem geposteten Traceroute kann ich wie @Jürgen Wo. keine Auffälligkeiten entdecken. Beim zweiten Hop 87.186.224.239 lagen die Pings bei 14 ms 22 ms 10 ms, also im Durchschnitt bei 15,3 ms. Das liegt im "Range", ein schlechter Ping ist dies nicht.
Viele Grüße
Johannes S.
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vor 9 Jahren
Sehr geehrte Kollegen der Telekom,
um auch mal was positives zu berichten. Heute sind die Pings mal seit langem wieder so wie sie sein sollten (siehe Bild). Für die bisherige Unterstützung noch einmal vielen Dank, schöne Weihnachten und einen guten Rutsch in 2017.
Mit freundlichen Grüßen
Sten Hertel
161223_Ping_Tracert_zu_T-Online_OK.JPG
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