Guten Morgen, ich weiß nicht ob ich hier richtig bin, deshalb bitte den Beitrag löschen wenn er hier nicht rein passt. 

Zum Sachverhalt .....

Ich bin schon jahrelang bei der Telekom und habe jetzt vor gut einem Monat meinen Anschluss auf eine höhere Geschwindigkeit ändern lassen. Habe mir auch ein anderen Router mitbestellt (Smart 3). Nach der Umstellung fing es an das andauernd Verbindungsabrüche kamen und die Internetgeschwindigkeit sehr stark schwankte. Ich habe daraufhin den Anschluss zurückgesetzt, den Router wie vorgeschrieben vom Strom getrennt und so weiter. Dies hat alles nichts genützt und habe dann eine Störungsmitteilung geöffnet. Der Techniker war Montag da und hat am Router, an meiner Wohnungsdose und am Hausanschluss gemessen und kam immer zum gleichen Ergebnis. Er sah zwar andauernde Fehlermeldungen, konnte aber Ausschließen das die 3 Dinge, wie gerade erwähnt, die Ursache sind. Er vermutet, es stimmt etwas mit der Leitung zum Haus nicht. Er wollte sich dann diesbezüglich am Dienstag noch einmal bei mir melden, was er nicht gemacht hat. Gestern dann der Supergau ..... Der Router hat sich alle 2 -19 Minuten aufgehangen und hat sich Neugestartet, was bis heute anhält. Es funktioniert kaum noch und jetzt kann ich gar nichts mehr machen. Kann es sein, dass die Leitung zum Haus tatsächlich defekt ist und durch das Regenwasser immer wieder einen Kurzzschluss auslöst? 

Ich bin wie gesagt etwas verloren, weil sich irgendwie auch keiner mehr bei mir gemeldet hat. Bitte um Hilfe

Liebe Grüße Michael

1. Im Anhang mal einen Auszug der Speedtests.