"Starte Basis" des Sinus CA 34 Duo
vor 10 Jahren
Guten Tag!
Seit ich gestern die Mobilteile des Sinus CA 34 Duo an der Basisstation des neu installierten Speedport W 724V angemeldet und wieder abgemeldet habe, besteht keine Verbindung mehr zwischen der Basistatiorn des Sinus CA 34 Duo und seinen Mobilteilen. Am Mobilteil blinkt die Anzeige "- -" für "Datum eingeben". Am Mobilteil der Basis blinkt "Starte Basis". Es ist laut Anzeige des Menüpunktes an der Basis 1 angemeldet. Das Mobilteil der Ladeschale fordert "Anmelden", sagt mir aber nach einem Versuch "Nicht möglich".
Was muß ich tun , um wieder damit telefonieren zu können? Mit dem alten Panasonic KX-TG 1100, das ich wieder nageschlossen habe, ist tlefonieren über das Festnetz möglich. Die Umstellung auf IP-Telefonie ist für kommenden Mittwoch angemeldet.
Mit freundlichem Gruß
Urs Technico
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Inque
vor 10 Jahren
1. Tipp, was ganz banales: Akkus in den Mobilteilen für ein paar Sekunden raus und wieder rein. Kann auch schon helfen, wenn die Software sich aufgehangen hat.
2. Tipp: Versuch mal, alle Verbindungen zu allen Basisstationen in den betroffenen Mobilteilen zu löschen (evtl. auch mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen) und sie dann mit der Sinus 34-Basis neu zu verbinden.
Eins von beiden sollte im Normalfall zum Erfolg führen. Ich denke, da hat sich nur die SW in den Mobilteilen weggeschossen. Hat wohl den Basiswechsel nicht gemocht...
Viel Erfolg!
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Urs Technico
Antwort
von
Inque
vor 10 Jahren
Über Nacht habe ich die Geräte etwa zwölf Stunden ohne Stromversorgung gelassen, geändert hat das nichts.
Kann es sein, daß die Funkkanäle sich nicht wiederfinden? So ganz ohne Reaktion kann doch nur bedeuten, daß die Teile nicht miteinander kommunizieren.
Freunliche Grüße.
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Maria R.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Inque
vor 10 Jahren
da hat Inque Ihnen schon die richtige Vorgehensweise genannt, mehr kann man an den Geräten nicht machen. Wie verhält es sich jetzt nach der Umstellung auf IP? Konnten Sie es heute schon testen?
Viele Grüße
Maria R
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Urs Technico
Antwort
von
Inque
vor 10 Jahren
die bequemste Lösung für mich war der Umtausch. Der Techniker vom Kundenservice staunte nicht schlecht, als alle seine Versuche, die Geräte ihrer Bestimmung zuzuführen, nicht gelangen. Er erklärte sie dann für "defekt".
Die neuen funktionieren tadellos. Ich werde fürs erste darauf verzichten, sie bei einer andern Basis anzumelden, obwohl das laut Bedienungsanleitung bei bis zu vier Basen möglich sein soll (S. 41). Der Techniker war der Ansicht, man dürfe die MT nur bei einer Basis anmelden. Ich mag's nicht testen.
Mit freundlichem Gruß
Urs Technico
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Inque
p.eck1
vor 10 Jahren
Hallo, hat leider nicht geholfen. Jetzt meldet sich das Mobilteil nicht an.
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Stefan K.
Telekom Experte
Antwort
von
p.eck1
vor 10 Jahren
bei Urs Technico führte ja letztendlich der Austausch der Geräte zum Erfolg, ist dies auch schon probiert worden.
Gruß Stefan K.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
p.eck1
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
Urs Technico