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Statt 100 MBit nur 16 - Störung seit 4 Wochen offen - Bautrupp kommt nicht
2 years ago
Moin,
seit 21.07. habe ich meinen Telekom-Magenta-L-Anschluss. Und einen Tag später musste ich schon ein Störticket aufmachen, da statt der 100 Mbit-Leitung nur zwischen 0,5 und 16 Mbits ankommen. Der Techniker, der hier auch den Anschluss gesetzt hat, hat dann festgestellt, dass 3 von den 4 Leitungen ok sind und 1 Leitung zu kurz sei (Habe ich auch noch nie etwas von gehört, die kaputte Leitung soll wohl bei hohem Datendurchsatz "durchgebrannt" sein). Bei meinem Nachbarn, der auch Magenta L gebucht hat, funktiniert alles problemlos. Er hat wohl zwei funktionierende Leitungen abbekommen. Auf jeden Fall muss der Bautrupp kommen und die Leitung auf dem Bürgersteig reparieren. Seitdem gibt es nur Vertröstungen und Zeitaufschiebungen. Einmal liegts am Unwetter, beim nächsten Mal wird gesagt, dass es bis zum 23.08. fertig sein soll. Nun ist immer noch nichts passiert. Der Zuletzt-Aktualisiert-Status ändert sich zwar ab und zu aber das war es. Feste Termine können mir auch nicht genannt werden.
Kann man noch irgendwas machen? LTE -Router wurde mir auch angeboten, aber das ist hier so unzuverlässig, da bleibe ich lieber bei den durschnittlich 5 Mbits.
VG
Kalisser94
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Kalisser94
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Frustrierter Helfer a.D.
2 years ago
Der Bautrupp war gerade da und konnte die Leitung reparieren. Funktioniert nun alles perfekt 😃
Danke @Julia U. und all anderen hier im Forum 😊
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