Statt DSL100 nur 19mbit nach Vertragsstart

vor 3 Stunden

Guten Tag,

seit der heutigen Tarifumstellung funktioniert mein Anschluss leider nicht korrekt.

Statt des gebuchten VDSL100 wurde mein Anschluss offenbar auf ADSL2+ geschaltet.

Die Fritzbox zeigt nur eine DSLAM‑Datenrate von 21440/3648 kbit/s an, vorher lagen rund 61 Mbit an.

Könnten Sie bitte prüfen, ob der Port korrekt provisioniert ist und ihn auf VDSL2 (17a/35b) umstellen?

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

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vor 54 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Stunden

      Vielleicht mal den Router für 15 Minuten vom Strom nehmen und dann nochmal nachsehen. 

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    • vor 2 Stunden

      marcowld

      Könnten Sie bitte prüfen, ob der Port korrekt provisioniert ist und ihn auf VDSL2 (17a/35b) umstellen?

      Guten Tag,

      seit der heutigen Tarifumstellung funktioniert mein Anschluss leider nicht korrekt.

      Statt des gebuchten VDSL100 wurde mein Anschluss offenbar auf ADSL2+ geschaltet.

      Die Fritzbox zeigt nur eine DSLAM‑Datenrate von 21440/3648 kbit/s an, vorher lagen rund 61 Mbit an.

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      marcowld

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      marcowld

      Statt des gebuchten VDSL100 wurde mein Anschluss offenbar auf ADSL2+ geschaltet.

      Guten Tag,

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      Statt des gebuchten VDSL100 wurde mein Anschluss offenbar auf ADSL2+ geschaltet.

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      marcowld

      Statt des gebuchten VDSL100 wurde mein Anschluss offenbar auf ADSL2+ geschaltet.

      Die Fritz!Box zeigt dir doch an was aktiv ist?

      0

      1

      von

      vor 2 Stunden

      Die Fritzbox zeigt es genau so an wie geschrieben… ADSL2+, sonst hätte ich das so nicht geschrieben. 

      Das Problem ist, das überhaupt keine Internetverbindung zustande kommt. Eine Störung kann ich nicht über das Formular melden, weil die Festnetznummer nicht akzeptiert wird. Keine der 3 aus den Vertragsdaten. Da muss irgendwas schief gelaufen sein.

      Verbindungstyp: ADSL 2+ (ITU G.992.5) Annex J

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 54 Minuten

      Problem scheint sich von selbst gelöst zu haben. Jetzt geht es und an der Fritzbox kommt VDSL an. 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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