Hallo Telekom Team, leider komme ich mit meinem Anschluss an das Telekom Netz nicht weiter.

Seit Wochen werde ich vertröstet.

Situation:

Es handelt sich um einen Neubau mit Anschluss an das Telekom Glasfaser Netz.

In der Statusabfrage des Auftrages steht seit dem 21.12.2020 das alle Arbeiten abgeschlossen sind

und der Auftrag aktuell in die Systeme eingetragen wird, erst dann ist der Anschluss auch buchbar

und nutzbar. Leider ändert sich dieser Status seit Wochen nicht und auch telefonisch wird man nur vertröstet.

Ich bin aktuell im Homeoffice und kann durch den LTE Anschluss wenigstens leidlich gut 

arbeiten, aber gutes Internet ist etwas anderes.... 

Wie kann ich hier weiterkommen?