Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Hausanschluss wird nicht dokumentiert
vor 3 Jahren
Hallo!
wir warten jetzt seit über zwei Monaten auf die Dokumentation unseres Hausanschluss. Leere und unseriöse Versprechungen und diverse Rückrufe werden nicht eingehalten. Das Ganze schlägt inzwischen auf meine Gesundheit, da Homeoffice (bin beruflich drauf angewiesen) nicht möglich ist. Was kann man tun bzw. wer kann endlich mal von der Telekom Stellung beziehen ?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @P. Beyer,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen habe ich dem Bauherrenservice Bescheid gegeben, dass sie sich bitte direkt bei dir melden möchten.
Im Moment warten wir noch auf die Rotberechtigung. Sobald wir diese haben, können wir mit der Dokumentation starten.
Solltest du keine Rückmeldung erhalten, schreib mir hier bitte nochmal.
Viele Grüße
Markus Km.
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