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28 days ago
MagentaTV Smart.
Hallo,
ich habe vor ca. 2 Wochen eine Umstellung meines Internet/Festnetzvertrages beantragt. Die einzige Änderung die im Prinzip vorgenommen werden sollte ist die Umstellung von MagentaTV Basic auf MagentaTV Smart. Alle anderen Optionen (Internettarif, usw.) sind gleich geblieben.
Die Umstellung sollte zum 11.07. erfolgen. Im Status rührt sich allerdings nichts. Seit ca. 1 Woche ist der letzte Status auf „Manuelle Bearbeitung“ und es ist keine weitere Info erfolgt.
Grüße
Ist denn der Smart aktiv?
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28 days ago
@BrittiGrun
kannsr du noch MagentaTV abspielen? Und falls ja, mit welchem Gerät?
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28 days ago
Hi @BrittiGrun!
Ich möchte dich bitten dich bezüglich deines Auftrages an unsere ForFriends-Hotline zu wenden.
Die Nummer lautet: 0800 33 0034554 und du erreichst die Mitarbeitenden von Mo. bis Fr. zwischen 9 Uhr und 18 Uhr. 🙂
Lieben Gruß,
Klaudija
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