Kann man einen im Telekom-Shop ausgelösten Auftrag zum Glasfaseranschluss stornieren? Eigentlich gibt es doch bei allen Unternehmen Stornierungsfristen. Die AGB und die Pflichtangaben zum Vertrag wurden uns erst mit der Auftragsbestätigung zugesandt. Darin haben wir dann nach längerem Suchen das Widerrufsmusterformular gefunden. Dieses kann man aber nur nutzen, wenn man den Auftrag telefonisch oder online ausgelöst hat. Es muss doch aber auch eine andere Möglichkeit geben, zumal ich nicht einmal etwas unterschrieben habe.

Vielen Dank im Voraus für eine Antwort, freundliche Grüße