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28 days ago
@nicodreuse
Kann an Ressourcenmangel liegen oder Fehler im System
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
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28 days ago
Magenta Smart L
Ich habe bis jetzt 2 mal versucht Magenta Smart L für zuhause zu bestellen und es wird immer sofort eine Fehlermeldung und Stornierung in der App angezeigt.
Es gibt keinen Magenta Smart L, was genau willst du denn bestellen und ist es ein Neuvertrag oder eine Änderung eines bestehenden Vertrages?
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28 days ago
sofort eine Fehlermeldung
Ich habe bis jetzt 2 mal versucht Magenta Smart L für zuhause zu bestellen und es wird immer sofort eine Fehlermeldung und Stornierung in der App angezeigt.
Welche Fehlermeldung wurde angezeigt?
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28 days ago
Hey @nicodreuse,
wir können uns dies gerne im System anschauen, schreib uns hier bitte, wann dir ein Rückruf gut passen würde. Wir sind heute noch bis 23 Uhr im Dienst.
Beste Grüße
Mario
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