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Streaming via MagentaTV App zubuchen (MagentaTV Smart?)
3 years ago
Ich möchte zu meinem "MagentaZuhause XL mit TV" Tarif (250Mbit mit zwei Receivern) gerne auch noch die Option dazubuchen, mit der ich auch über die App TV-Programme streamen und aufnehmen kann. Soweit ich das sehe MagentaTV Smart? Das gelingt mir aber ums Verrecken nicht. Ich bekomme nur immer wieder die gleiche Meldung, siehe Screenshot.
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3 years ago
@Iruwen
Wenn Du Deinen Vertrag erweitern möchtest, musst Du im Kundencenter eine Tarifänderung durchführen.
Dann sollte es auch ohne Probleme klappen. Das was Du machst ist den Tarif einzeln zu bestellen, dass geht so nicht.
Bei Dir ist es ein Tarifwechsel, den Du durchführen musst. Hier auf mein Tarif, und dann geht es weiter:
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3 years ago
Hallo @Iruwen
Da du deine Daten im Profil hinterlegt hast, habe ich mal einen Blick auf den Tarifwechsel geworfen. Sieht alles fein aus, es war genau der richtige Weg. 😉
Viele Grüße Nadine H.
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3 years ago
Danke!
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3 years ago
@Iruwen
Gerne & wundervollen Abend weiterhin.
Greetz
Stefan D.
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